只有将心得体会融入实际生活中，才能真正发挥其价值，优秀的心得体会需要我们用真实的感受和深入的思考去探索，下面是好美篇小编为您分享的家与国的关系心得优质5篇，感谢您的参阅。
家与国的关系心得篇1
在人际关系中，聪明人不会对所有人好。有些人值得你付出，而有些人，压根一点都不值得。不对所有人好，才不会吃亏上当。
一、没必要对谁都掏心掏肺。
前一段时间，一位读者找到我，跟我说自己对一位闺蜜这些年来掏心掏肺，有什么好事都想到对方，但没想到，最终对方竟然拿着自己的钱跑了。我听完这位读者的故事后，告诉她，你以后要学聪明点了。这个世界上，不是所有人都值得你对她好的。对谁好，要分人，对谁都掏心掏肺，早晚有一天受伤害。做人，要学会有所保留，对自己好一点，才是真的好。
二、朋友之间要有分寸感。
在人际关系中，一个非常重要的规则就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只会招人反感。前两天一位许久不联系的朋友加我微信，没聊两句，就问起我现在一个月工资多少，说听别人说我在写作，还出书了，问我出一本书能赚多少钱?我听完这些问题后，特别反感，一个都不想回答。我最好的朋友，都不会随便问这种问题，更何况是一个许久不联系的人。朋友之间，一定要适当保持距离，要有分寸感。什么话能说，什么话能问，自己都要做到心里有数。以为你跟别人很好，什么都可以说，那都是你以为罢了。再好的朋友，也要留有隐私权。
做人没有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。
三、识人待人：不要光听他说什么，还要看他做什么。
人际关系中，看一个人，一定不能只光听他说什么，还要看他做什么。有些人只会耍嘴皮子，从来不会行动。这样的人，遇到了我劝你早点远离。我上一家公司，就有这样一位光靠嘴巴说的同事，开会的时候巴拉巴拉能够说一大堆，真正落实到行动的时候，一点事都做不出来。在公司待了没几个月后，他就被领导找了个借口辞退了。俗话说得好，光说不练假把式。在与人交友中，那些只会说，说得天花乱坠的人，你一定要当心了，别被拖累了。
四、总结。
人际关系是一个大学问，每个人这辈子都在不断学习。那些成功的人，大多都是人际关系高手，能够聚集人才。聪明人，在与人交往中，不会对所有人好，并且做人做事具有分寸感，这样的人，才是最受人欢迎的。
家与国的关系心得篇2
职场上，大家都知道团队的配合非常重要。而要密切配合，团队之间的沟通就非常关键。沟通效率的高低决定了执行力的好坏。沟通好，就执行好；沟通不好，执行力就会下降。但在实际工作中，沟通并不是一件容易的事情。职场分很多沟通场景，对内上下级沟通、平级沟通、部门内沟通、跨部门沟通等，对外客户沟通、主管单位沟通，以及和业务发展相关等等。可见，场景如此之多，沟通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以说，没有沟通，就没有工作的顺利推进。那么怎样才是有效的沟通？几个关键要素是必须掌握的。
举个例子，上级告诉下属“你的工作汇报写的不好”。首先，沟通要将你所表达的信息尽量准确、量化。“你的汇报不好”这是一个定义，作为上级那么你要把“不好”具体表现在哪里，更明确的告诉对方。比如思路不清晰，没有具体执行的步骤。这些还不够，思路不清晰具体又体现在哪些方面？具体执行步骤建议应该有哪些？你所传递的信息越清晰，对方也会接受到更准确。
其次，沟通的渠道或者方式。作为上级，你可以直接拿出一个好的汇报的案例分享给需要改进的人。让他对比去看，为什么这个好，你的不好。这样示范去讲解，比用语言表达更进一步。好比我们说你帮我买个本子。本子大小薄厚，样式万万千千，怎么能和你要的更一致？最简单办法就是发一个图片，甚至有规格，有价格，让买的人更清楚。最后，要有反馈。看看对方是否正确理解了你的意思，一定要让对方将你描述的信息重复一遍，确保信息是共识。如果有遗漏或者误解，刚好是可以修正和补充的。
沟通时的心态
一、沟通时，先处理心情，再处理事情
在工作中，我们经常会看到上下级之间，同事之间经常会争吵。争吵完，大家并没有解决事情，反而因为吵架发展到言语攻击，人身攻击，甚至有时候大打出手。在沟通中，双方的观点不一样是非常正常的。也许你会发现别人的观点让你难以接受，甚至非常生气。此时，你一定要先处理好自己的心情，只有双方能够平静下来才有可能于更好的沟通，有利于事情的处理！
二、沟通时，要有同理心，换位思考
职场上，由于每个人站的立场不一样。所谓同理心，就是要站在对方的立场去思考问题，为什么他会反对我的观点呢？为什么会不支持我呢？是否有哪些障碍导致对方无法帮忙？因此，在沟通时，你能够站在对方的立场上想问题，能够设身处地的思考对方的所思所想，学会换位思考，大部分都能促进沟通，那么事情的解决就朝着良好的状态发展了。
沟通既是一门艺术，也是每一个职场人的必备技能。经过长期的人际交往和沟通，每个人都会形成自己的沟通风格，这就是像是一个无形的名片，帮助我们在职场上不断地进步。
家与国的关系心得篇3
第五期双百培训生活在春暖花开的日子开始了，在这紧张又充实的日子里，我和其他兄弟单位的学员朝夕相处，一起学习，一起训练，一起生活，我为能参与其中而感到自豪。
x月x日，在集团公司的精心安排下，工商学院的张礼国老师为我们系统培训了《客户关系管理》的课程。老师根据工作实践为我们讲解了客户管理的重要性及与企业生存的密切联系，加强了我的理论基础，拓宽了思维，提高了认识，使我对怎样成为一名合格的管理者有了新的理解。
客户是企业的一项重要资产，客户关怀是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个接触点上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。
客户关系管理的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。客户关系管理（是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立客户为中心的发展战略，并在此基础上展开的'包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与客户关系的全部业务流程，最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。
我们在实际工作中应做好以下几点：
首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。
其次，我们要做好客户关系管理工作的创新，加强服务能力的提升，扩大增值潜力，切实维护客户关系。
再者，要确立忠诚管理的营销理念，善于识别客户与了解其期望，主要根据成交额和发展潜力做好abc分类管理。
第四，在企业内部制定标准化服务措施，妥善解决每一个售后服务，达到满意度99%以上，切实培养员工忠诚，以保证向顾客的价值传递。
我知晓管理无止境，更能体会学无止境的涵义。一个人只有与时俱进，不断地充实自我，才能更好的适应社会，更好的做好工作。今天的培训，不仅让我学会了自我思考，自我学习，自我管理。我的自信心也大大增强，让我能把所学的知识带到工作中去，实现自我价值，更好地服务于企业。
家与国的关系心得篇4
家庭教育对我们来说非常重要，良好的家庭教育让孩子成为德智体美全面发展的优秀人才，正确的家庭教育会让孩子在今后更好地融入社会，成为一名对社会有用的人。
首先，生活教育不是一个例外的事情，本来就需要这样成长，没有生活教育是不可能出现优秀人才的的，更不可能有幸福的未来；其次，强调生活教育会让学生学习的知识与生活紧密地联系在一起，这种应用性与实践性的增强会有助于孩子核心素养的提升，也就是解决复杂事情的能力提升，能够更好地应对社会发展对人才的需求。
家庭教育的本质是生活教育，家庭关系和积极丰富多彩的生活是影响家庭生活教育的两大要素。美好的家庭生活是有利于儿童成长的生活，在亲子关系中具有四个特点，一是相亲相爱；二是儿童优先；三是自主自强；四是共同成长。生活教育中劳动教育又要特别注重，父母培养孩子爱劳动的好习惯，要从两方面着手，一是力所能及，让孩子从感兴趣的能做到的劳动开始做起；二是不要求繁重但要求持之以恒，只有坚持才能养成习惯。有些家长说该子那么多作业，根本没有时间劳动，其实孩子的学业时间与家庭劳动时间并不矛盾，两者是可以达到平衡的。孩子在家庭劳动过程中养成有条理的思维品质有助于学习能力的提升，培养孩子做家务的习惯可以调节家庭氛围和情趣，而且有了劳动技能能增强孩子的独立性和社会责任感。
家庭生活和家庭教育对于每一个人的德、智、体的发展起着奠基的作用，特别是对人的思想品德和个性品质的形成。家庭教育对子女身心的展水平有决定作用，马克思说过：“法官的行业是法律，传教士的行业是宗教，家长的行业是教育子女。”作为家长，必须以教育子女为天职，否则就是不称职的家长。做父母的，必须象法官和传教士那样忠于职守。
家与国的关系心得篇5
处理好同级之间的横向关系，有助于进一步协调上、下级之间的纵向关系，使整个管理机器更加理想和完善，同时也有助于领导人才获得一个良好的人际关系环境。
同级与上下级相比，具有两点明显的不同：其一，在同级之间，不象上下级那样具有领导权和统御权；其二，所谓“同级”意味着他们之间，既是天然的“合作者”，又是潜在的“竞争者”。由于这种复杂而微妙的关系，在现实生活中，往往同级难以和睦共事，甚至关系搞得比较僵。
其实，协调同级关系，和协调各种人际关系，包括上下级关系一样，也是有规律可循的，主要应注意以下几个环节：
一、真诚相待，热情帮助，尽力消除对方警觉“竞争”的“心理障碍”，牢固建立“友好合作”的协调关系。
既然同级之间存在着“天然合作”和潜在“竞争者”的微妙关系，那么，作为客观存在的一种心理反映，在同级的内心世界里，必然会产生渴望“合作”，又警觉“竞争”的复杂心理。精明者应想方设法尽力避免诱发对方的警觉“竞争”变态心理，逐步建立互相信任，互相支持的协调关系。
通常情况下，消除“心理屏障”主要不是靠语言的“表白”，而是靠行为的显示，应通过工作接触，使对方深信：
1、自己积极做好本职工作，主要是出于高度的事业心和责任感，而决无半点“压倒”同级的私念。
2、自己毎取得一点成绩，都将它看作是同级之间的密切配合，共同努力的结果，而决不以此为资本，向同级显示自己的高明。
3、对于同级取得的成绩，就和自己取得的成绩一样，同样感到由衷的高兴。在这种高尚的思想情操支配下，在与同级相处时，应努力做到以下五点：
1、同级之间，常会遇到一些工作上的交叉，也会有一些需要共同处理的事务。此时，同级之间应当相互尊重，相互支持，这样才能相互配合。对需要交叉处理的事务，同级之间应当尽量协商去解决，不要擅自做主处理，否则，既影响同级之间的关系，也往往使下级为难，造成工作上的困难。
2、分清职责，掌握分寸。
同级相处，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，不推责任。属于别人职权之内的事，决不干预，属于自己的责任，也决不推诿。本应由自己分管的工作，决不请别人点头画圈；本来不应由自己处理的事情，也决不争着要管。特别是那种好事就争，难事就推的行为，是破坏同级间相互协助的腐蚀剂，必须坚决防止和克服。
3、严以律己，宽以待人。
在认识自己时，应该少看长处，多看不足，不要因为取得一点成绩，就忘乎所以，沾沾自喜。与此相反，对待同级，应多看长处，少看不足，尤其不要在不适宜的场合随便议论同级分管的工作。不仅自己要做到这一点，而且要教育下属也做到这一点。只有这样，才能在同级之间，形成互相信任，互相和谐的气氛。
4、委屈求全，以理服人。
同级之间，难免在工作中遇到一些纠葛和矛盾，在解决这些纠葛和矛盾时，应本着顾全大局，维护团结的良好愿望，对一些无关紧要的“小事”采取不予细究，委屈求全的态度。即使遇到一些需要辨清事非的“大事”，也要讲究方式方法，尽量做到心平气和，以理服人。这样做，随着问题的妥善解决，同级之间不但不会伤和气，反而会在新的基础上，建立起更加牢固的团结关系。
5、经常通气，沟通情况。
同级之间，既然同属整个管理机器的一个组成部分，工作上有着密切的联系，那么只有保持经常通气，及时沟通情况，才可能进行有效的合作，达到彼此了解，互相信任，将一些不必要的误会和磨擦，消灭在萌芽状态。因此，工作再忙，也不要“忘”了主动向同级提供有用的资料、信息、情况和建议。只要你能够坚持下去，就一定能够赢得同级的“感激”和“回报”。
以上五条行为原则不妨一试。
二、讲究方法，巧妙处事，努力获取“互相信任，亲密合作”的最佳效果。在与同级接触中，光有美好的主观愿望和正确的行为准则，往往还不能收到良好的客观效果。建立“深切信任、亲密合作”的同级关系，还必须遵循事物发展规律，讲究一定的方式方法，掌握科学的“处人”艺术。
1、运用宏观思维来考虑和处理同级关系。
可以站在宏观的立场上，冷静剖析一下自己和诸多同级，在整个管理机器上分别处于什么位置，他们之间存有怎样的工作关系和人际关系，然后拈量轻重，分清主次，权衡利弊，鉴别优劣，从中筛选掉一些与自己的工作没有直接联系的同级，作为自己一般交往的对象，而将其中位置重要、影响明显、联系密切、能够左右全局的同级，作为自己“重点交往”的对象。这样做，可以确保自己将有限的时间和精力，集中用来处理好与自己的本职工作关系密切，对全局的工作影响最大的少数几个同级，从而收到事半功倍的效果。
2、运用多维思维来处理同级提出的要求。
在与同级的交往中，属于自己向对方提出的要求，都是主动式的，可控的；属于对方向自己提出的要求，都是被动式的，不可控的。要协调好同级之间的关系，必须首先学会巧妙地应付同级提出的`要求。
有些缺乏交往经验者，往往习惯于运用单维思维来考虑和处理同级提出的要求，因此，尽管有时候他们作出的决定是正确的，但却引起了同级的反感。在交往中，他们忘记了一条基本的原则：同级相处，并不单纯为了追求“正确”，更多的时候，应该在追求“正确”的同时，兼顾“合作”和“情面”。
3、运用创新思维来考虑和处理同级之间的工作配合。
长期以一定的运动方式运转的管理机器，往往使部门之间形成某种固定不变的工作关系，这种工作关系，既有其科学合理的一面，也有其保守和僵化的一面。后者，往往容易滋生惰性，使同级之间产生内耗的推诿扯皮的现象。
同级之间的工作联系，其中不少属于程序性的，约定成俗的联系；还有不少是属于非程序性的、临时协商的联系。后者往往是关系到整个管理机器能否正常运转，同级之间的协调关系能否继续维持的关键问题。同级关系有时候之所以受到伤害，在多数情况下，不是由于处理程序性问题出了“偏差”，而是由于处理非程序性问题方法不当。因此，慎重对待同级之间遇到的非程序性问题，就成为改善同级关系的一个重要环节。在这里着重介绍五种常见的方式：
⑴综合。对同级提出的非程序性的某些不尽完美的主张和建议，可以将自己的和其他同级的合理意见加以综合，最终形成新的处理意见。
⑵移植。有时候，将自己的或是同级的某一“搁浅”的建议，移植到另一工作领域，用来处理某一特定的非程序性问题，往往会收到意想不到的奇效。
⑶杂交。生物之间的杂交，可以产生良种。同级之间的不同意见和想法，通过“杂交”，也能产生创新思维，促使一种全新的工作模式和同级之间新型的协作关系诞生。
⑷变通。将同级提出的看似难以实行的处理办法，稍加变通，诸如“放大”“缩小”，或者变换其中的某一要素，有时往往会成为令人惊讶的理想处理方式。⑸重组。有时同级提出的处理非程序性问题的意见，之所以行不通，并不在于意见本身一无是处，而在于意见中的个别要素，排列位置不尽合理。这时候，只需将这些要素调换一下模式，变换一下结构和序列，就会产生新的结果。
三、正确对待“合作”与“竞争”的辩证关系。
协调同级关系，也不应一味提倡“合作”，回避“竞争”。如果不竞争，就不可能创造最优异的成绩，就不可能赢得别人的钦佩和尊重。试想，一旦处于被人小看的地位，又怎能建立起平等的、和谐的同级关系？“合作”与“竞争”是同级关系中不可分割的两个方面，合作中包含着竞争，竞争中又包含着合作。合作推动竞争，竞争又有助于更好地合作。这种“竞争意识”应该是积极的，健康的，具体表现在以下五点：
1、依靠自己的不懈努力，创造全优工作。
2、自觉向同级中的强者看齐、学习。
3、在和同级的“竞争”中，领先时不自满，落后时不气馁，一如既往，积极进取。
4、无保留地帮助在竞争中暂时落后的同级。
5、以“竞争”来激励自己，但不要让同级看出你在“竞争”。
总之，努力协调与同级的关系，是必须认真解决的一个重要问题。这个问题处理得好，将有利于工作的开展，也有助于个人的健康成长。
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