一个有深度的月总结能够帮助我们更好地提升自己的专业能力,月总结是我们对自己工作的一种自我评价,下面是好美篇小编为您分享的礼仪月总结5篇,感谢您的参阅。
礼仪月总结篇1
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。
礼仪月总结篇2
时间流逝,白驹过隙。转眼间,20xx年已经离我们远去,带着祝福和期盼我们即将迎来20xx年,新的一年会有新的挑战和收获。
进入大学已经一学期了,进入公关礼仪部也将近三个月了。从开始的面试到留在学生会公关礼仪部工作,层层选拔是对自己的肯定,也是对自己的锻炼。有付出总会有回报的,在公关礼仪部,我学到很多。
公关礼仪部是外语系展现形象的门户部门,是我们外语系的门脸。首先礼仪人员的言谈举止能够从一定程度上反映出我们外语系学生的素质修养,其次这也是我们向兄弟院系表达我们尊重与友好的桥梁,只有这样,才能使我们彼此之间少了距离感。公关礼仪部,主要负责协助顺利开展活动,为院系的许多重要会议和活动提供礼仪服务。具体来说,院系的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会等,为这样的一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务以及主持人等。
在公关礼仪部的`这几个月,我的感受良多,学到了很多对自己有用的东西。在公关礼仪部的工作中,让我有机会接触和认识更多的朋友,使自己的交友更广,也提高了自己的工作能力。在一定程度上锻炼了自己,让自己能更清楚的认识到自己的不足,并加以改正。在工作中,我学会了团结合作,团体的力量是巨大的,一个人,不管你能力有多强,没有集体的配合你也是取得不了成功的。刚进公关礼仪部时,由于一切都是新的事物,每个人都干劲十足,在出礼仪时,相互配合不好,一些小细节没注意到,以至于出现许多错误,浪费了很多
时间。所以在以后的工作中,我们要相互沟通,相互配合,只能这样,我们才能按质按量地完成任务。
在平时,各部门之间应该相互沟通。团学联合会是一个大家庭,大家只有心往一处想,力往一处使,才能把系团学联合会发展地更好。平时的工作中,各部门之间应相互帮助,淡化部门与部门之间的界限,共同努力把活动办得更好。公关礼仪部是团学联合会的纽带,所以我们更应该与学生会各成员搞好关系,使各活动分工明确,每个人都能找到自己的位置,齐心协力,把各活动办的更好。
在公关礼仪部工作的这半年,我也学到一下几方面的经验:第一:在一项任务下达之后我们要把前因后果进行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
第二:要学会独立,不能产生依赖心理,要今日事,今日毕。第三:学会坚持,遇到困难时,要勇敢的去战胜并坚持到底。在公关礼仪部的这半年,我学到了许多知识,也使自己得到了锻炼。20xx年,我会更加努力地去学习、去工作,在学习和工作中认识到自己的不足并加以改正,最大程度地锻炼自己。我坚信,在新的一年里,公关礼仪部的未来会更加地美好,团学联合会的未来会更加地辉煌。
礼仪月总结篇3
为了传承中华民族的优良传统,学习现代文明礼仪知识,遵守现代文明礼仪规范,确保校园无安全事故发生,实现创建和谐校园,我班开展了“文明礼仪在我心中”班队主题活动,现将我班活动情况总结如下:
一、加强宣传、形成习惯
文明礼仪、卫生、纪律、安全是学校教育的常规性工作,只有我们每个人自觉提高意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传教育显得尤为重要,开学初,我班利用开学典礼、班会、宣传牌、校园广播等途径在班级中进行了宣传。
二、开展活动,促良好习惯养成
开展丰富多彩的活动,既可以陶冶学生的情操,又可以激发学生的竞争意识,为此我班组织了学生开展了一系列主题活动,活动中学生积极性很高,不但活动取得了很好的效果,而且此活动还得到了很好的延续,促进了同学们的自觉行为意识,使班级文明意识大大提升。
1、大力进行宣传教育,营造良好的校园氛围。利用广播、班会等进行文明礼仪的宣传教育活动。号召学生人人参与到以“懂礼仪、讲卫生、守纪律、护环境、保平安”的活动中来。呼吁全体学生:争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾,主动敬礼问好。上学放学靠右行走,保障畅通。讲究卫生,不乱扔果皮,见到纸屑随时捡。爱护教室,不乱涂乱划。爱护门窗,不猛推猛撞。爱护桌椅,保持无脚印刀痕。爱护电器,不乱开乱关。爱护公共财物,保持无污无损??严格遵守学校规章制度,相互监督,共同促进。为了让文明礼仪之风吹满校园。
2、我班组织形式多样的学习活动,主要从养成教育入手,组织学习了《小学生守则》、《小学生行为规范》。从身边的小事做起,开展了“我拣一片纸、清洁我校园”,“比一比、赛一赛”等活动,教育学生从小事做起,学会使用礼貌用语,知道那些事该做、哪些事不该做。
我班学生年纪小,活泼好动,安全知识相对较少,班主任老师通过时时讲、事事讲,要求学生做到5点:
(1)、吃饭要定时定量,不挑食,不吃零食。
(2)、吃东西要洗手。注意饮食卫生。
(3)、不喝生水,不吃有毒的食品。
(4)、有病去医院就诊,不要乱服药。
(5)、过马路要靠右行,注意交通安全。
3、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用,并把培养学生良好的习惯与《守则》、《规范》教育相结合,逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气,把文明礼仪宣传教育活动转变成为学生的自觉行动。
4、将主题教育实践活动与行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。我班以“文明礼仪在我心中”为班主题会,重点开展了“懂礼仪、讲卫生、守纪律、护环境、保平安”的一系列活动。
总之,在开展“讲文明懂礼仪”的活动过程中,培养了学生的自主性、自觉性,进一步规范了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识,并能潜移默化地转化到自己的日常行为习惯中去,整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。我们班的班级学风有了进一步好转,一些学生有了明显进步,我班将以此为契机,将此项活动不断延续下去,努力促进各项工作的正常健康发展。
礼仪月总结篇4
今天参加了公司组织的职场礼仪培训,让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说:没有规矩,不成方圆。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。
平时在与人的。交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习职场礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。
一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。
没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。
通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。
礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;
好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;
可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。
总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。
礼仪月总结篇5
上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。
从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。 这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。 同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,两天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。
在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
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