一直以来,工作总结就是我们反思自己和提升自己的关键,认真反思自己的工作经历是可以帮助我们写出优秀的工作总结的,好美篇小编今天就为您带来了2023年税务工作总结报告6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年税务工作总结报告篇1
我认真学习党的方针,政策,积极贯彻落实三个代表科学发展观和党的xx大四中全会精神。努力学习掌握科学文化知识,不断提高自身和业务水平。我首先在职业道德上严格要求自己,要做一个合格的税务工作者!既要维护害国家的利益,又要保护纳税人的利益。基于以上认识,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎。以征好每一分税、待好每一个人作为我工作的目标。
一、在业务学习方面。做为一名税收工作者,新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识,还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习,正是学习,让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失,又保证了纳税人的合法利益。
二、在纳税服务方面。作为一个税务工作者,首先要爱护纳税人,那么,我们就必须善于走进纳税人的情感世界,就必须把纳税人当朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人,要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手,去关心纳税人,给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失,为今后的工作提供借鉴。
三、更新理念,做一个理念新的税务工作者。随着时代的发展,对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点,用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求,在工作之余,努力学习税务知识,税法及相关文件,因为学习,便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税,做到了,有法可依,有章可循。能跟上时代的要求。
四、文明征税、微笑服务。征税涉及到千家万户,会接触不同的人。在征税过程中,总会遇上这样那样的矛盾,有的纳税人不理解,我会尽可能的做出解释。有的纳税人因不理解有过激行为,我也不因纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。而是用微笑与文明的行为感染纳税人。我始终认为:我们拿着人民的钱,就应该为人民服务,我们就应该文明对待我们的纳税人。
五、在廉洁自律方面。作为一名税务干部,首先就要做到廉洁征税。在工作中,从未接受过纳税人的钱物。因为我深知,纳税人的钱物是劳动和血汗换来的,如果接受了,自己就会以损害国家利益,会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己,更有损于一个税务工作者的形象,还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务工作者必须要牢记的。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还有些不足,主要有以下几个方面:1、学习不够,政治学习和业务学习不够,原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务,学习的时间少一些。2、调查研究不够,原因是整天忙于现实的征收工作,缺少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特别准确,对一些方针政策理解不很透彻。
在今后的工作中,首先要加强学习马宁主义毛泽东思想,邓小平理论和三个代表的思想,要用政治思想学习来推动征收工作。其次要切实加强业务学习,提高自身的业务知识能力,使之不断适应工作的需要。再次要实认真地开展好调查研究,虚心听取纳税人征收工作的一些意见和建议。
总之,一年来,自己在各级领导的关心帮助下,在全体同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成绩,但和上级要求还有一定的差距,我愿在今后的工作中取别人之长,补自己之短,虚心向同志们学习,在工作上勇于奋进,在业务上不断学习,把今后的工作做得更好。
2023年税务工作总结报告篇2
2015年,办公室全体人员在局领导的亲切关怀和主管局长的正确领导,在市局各科室的大力支持配合下,按照市局******工作部署,以规范和落实为工作重点,以强化自身素质建设、提高事务管理水平、确保各项工作高效运转为目标,认真履行参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,积极参与政务、认真搞好事务、主动做好服务,圆满完成了各项工作任务,现将全年工作简要总结如下:
一、积极参与政务,当好参谋助手
一年来,我们按照市局领导的要求,狠抓信息调研、公文起草、宣传报道、沟通协调、制度完善、档案管理等工作,当好参谋助手,为领导决策提供了许多有价值的信息。 一是抓信息调研和信息发布。健全信息报送机制,畅通信息报送渠道,利用市局内外网站及时反映地税工作动态。共在市局内外网发布信息984条,发表调研文章8篇,在省局内网刊发信息127条。
二是抓公文管理和材料起草。规范了公文办理流程、提高了公文办理质量。截止目前,共审核政务发文261件(其中函32件),做到了及时、高效、无差错;提升了材料起草能力,按领导要求准备各类讲话、发言材料,做到按时交付、高标准、高质量;通过全系统******公文处理系统确保上下文件传递畅通和公文处理整体水平的提高。
三是抓宣传报道和形象树立。先后在《******日报》、《******日报》、《******地税年鉴》、《******统计年鉴》、******新闻网等媒体发表综合报道60多篇,编辑发放《******》共四期500余册,对树立******地税形象、打造******地税品牌起到积极地作用。
四是抓上下协调和氛围营造。倾听群众呼声,及时向领导反馈干部职工普遍关注的问题;发动群众集思广益,为领导解决税收工作中的实际问题建言献策;积极协调好机关与地方党委政府、企事业单位、各基层单位的关系,营造和谐的工作关系和融洽的协作氛围。
五是抓制度完善和档案管理。启动市局地税档案馆网络系统,进一步完善各项制度,发挥档案馆工作职能,提高档案信息利用服务的质量和效率,提出了数字化地税发展思路。
六是抓社会综治和计划生育工作。加大对安全隐患的排查检查,按时组织妇女进行三查,确保社会治安综合治理和计划生育工作不出问题。
二、认真管好事务,发挥管理职能
办公室承担着市局各项事务的管理工作,内容繁杂,可谓千头万绪。一年来,我们积极按照局领导的要求,改进完善机制、注重规范管理、确保工作落实、认真管好事务,较好地发挥了办公室的管理职能。
一是建立四项机制,规范财务管理。努力采取健全经费预算机制,落实资金管理机制,完善经费保障机制,建立小金库治理机制等措施实现机关财务规范化管理,提升了财务管理能力。出台了《++++++++意见》,全年公用经费降低7%,招待费降低14%。
二是树立节俭意识,做好接待工作。本着节约、规范的原则,完善公务接待管理制度,从严、从紧控制公务接待费用开支,全面树立勤俭节约、勤俭办事的良好风气。在接待人员不足的情况下,同志们顾全大局,团结协作积极配合相关处室圆满完成大型活动的后勤保障工作。截至目前,共组织***三个,累计接待来客****余人次。
三是加强车辆管理,确保行车安全。重点抓好规范管理、统一调度、行车安全、节约费用三项工作,完善车辆使用制度、车辆维修保养、司机岗位职责等相关制度,层层夯实责任,确保车辆使用安全、高效。
三、强化文化建设,树立******地税品牌
今年在保持过去地税文化建设良好势头的基础上,全局实现了精神文化、管理文化、服务文化、廉政文化、物态文化五个文化层面齐头并进。******市委在我局召开****,****对我局读书活动进行了报道。
一是继续完善****建设。今年我们继续加大了对全局*****的完善和补充,新成立了户外运动协会,更换了*****部分展示内容,为文化馆新添置了展品,建成分别藏书****册的市局图书馆和图片****余的幅摄影展馆,成为文化建设亮点。
二是积极开展各项文体活动。我局开展的****读书活动、职工文艺晚会和职工运动会等活动获得了社会各界广泛好评,参加****运动会获得*******8的好成绩。
三是拍摄******地税纪实专题片和文化建设宣传片。全年先后制作了***、***和***3专题片,对树立******地税良好形象起到了积极作用。
四、强化自身建设,提升工作能力
加强办公室自身建设是做好办公室工作的重要保证。2015年我们注重思想教育、加强培训力度、精心策划活动,努力实现提升干部素质与推动工作开展互动并进。
一是强化思想建设。今年办公室人员进行了较大的调整,我们根据现有干部的经验阅历、能力素质等因素重新做评估判断,进行了合理分工。通过思想教育、理念引导等方式充分调动工作积极性,进一步挖掘干部潜在能量、激发干部工作活力,实现了办公室工作的正常运转。
二是注重能力建设。我们把提升办公室人员工作能力作为重点工作来抓,通过采取外出培训、集体学习等形式强化干部能力建设,增强队伍整体战斗力。全年共外派人员培训十余人次,集体学习二十余次,不断提升了办公室人员的综合能力。
三是营造良好工作氛围。要求全体人员以饱满的热情对待工作,对待同志。使办公室更有生机、活力,更有凝聚力和创造性。用心从政、用心做事、用心服务、用心做人成为主流。每一位同志都充满创业的激情,胸中有全局,工作有特色。同志间相互帮助、相互提携,工作上忙忙乎乎,感情上热热乎乎。办公室呈现出团结、亲情、融洽的良好氛围。
五、存在的不足和2016年工作思路
一年来,我们努力做好工作,取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足。主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高;办公室人员整体素质有待进一步提升,服务的观念有待进一步改进;调研工作尚需进一步加强,与相关科室间的联系还有待进一步密切等。2016年,办公室将以市局****工作思路为指针,坚持面向基层、服务工作、总揽全局、协调有力,做到文化建设上水平,规范管理上台阶,和谐机关有创新。对此,我们将在市局领导的正确领导下,认真寻找工作差距,不断改进工作方法,充分发挥办公室的参谋、服务、管理等职能作用,为我市地税事业的健康发展做出更大的贡献。
2023年税务工作总结报告篇3
在市局纳税人服务中心的正确领导下,在各兄弟组的支持配合下,我服务组按照市局纳税人服务中心的总体工作部署,坚持以科学发展观为统领,按照“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”的基本要求,全面落实《全国税务系统20xx-20xx年纳税服务工作规划》的精神要求,以创建纳税服务品牌活动为抓手,完善服务机制,丰富服务内容,畅通服务渠道,提升服务质效,推进纳税服务工作深入开展,取得了较好的工作成绩,获得了纳税人的较高评价和基本满意。现将我服务组20xx年工作情况具体总结如下:
一、真诚服务,全面完成工作任务
20xx年,我服务组根据纳税服务中心加强纳税服务工作的指导思想,努力创建纳税服务品牌,加强学习培训,提高全组人员的政治思想觉悟与业务工作技能,贯彻落实科学发展观,重视纳税服务工作,增强服务意识,建设服务型税收。在实际工作中,全组人员按照不断发展的形势,提高对纳税服务工作重要性的认识,转变工作作风,创新工作思路,做到与时俱进,真抓实干,既完成了全年工作任务,又推动纳税服务工作上新的台阶。全年服务组共接受咨询宗,其中来电咨询宗,网上咨询宗,来访咨询宗;受理举报*宗,其中来电举报*宗,网上举报*宗,来访举报*宗,信函举报*宗;收集纳税人的建议*宗。对这些咨询、举报和建议,我服务组均按照有关要求及时办理完毕,获得了纳税人的基本满意,有效促进了地税工作的全面发展,为建立和谐地税,促进地方经济发展和社会事业进步做出有益贡献。
二、创新服务,提高服务效率与质量
作为纳税服务组,面对众多的纳税人和日益增加的纳税服务工作,要承担自身职能,服务好纳税人,必须创新服务手段,充分利用现代科技水平,扩大服务载体,建立服务平台,提高工作效率与服务质量。20xx年,我服务组着重抓好以下四项工作,切实提高了工作效率与服务质量,促进服务工作上新的台阶。
(一)积极配合省局做好12366上线工作,充分发挥12366纳税服务热线效能。12366纳税服务热线是税务部门服务纳税人的重要载体和平台,具有速度快、效率高的特点,深受纳税人的喜爱。省局纳服中心非常重视发挥热线电话在纳税服务工作特别是日常服务工作的强大作用,把12366纳税服务热线作为开展纳税服务的主要平台。为配合做好省局12366上线工作,按照省局及纳服中心的要求,我服务组高度重视,多次召开会议,精心部署、仔细安排,确保12366纳税服务热线顺利上线。一是对咨询人员定期开展业务培训,不断提高咨询人员的业务素质,掌握12366纳税服务热线的基本工作技能,为省局12366纳税服务热线在佛山上线提供人力保障;二是积极配合征管科,参与涉税事项业务流程规范工作小组,开展全市征管业务流程差异分析;三是做好咨询服务工作,加强对热点、重点和难点问题的综合分析及跟踪反馈,提供参考资料与工作建议让上级部门决策时参考。经过我服务组的认真努力工作,12366纳税服务热线在佛山顺利上线,被纳税人普遍采用,充分发挥了12366纳税服务热线的效能,提高了纳税服务效率与纳税服务质量。
(二)开展电话回访工作,提高纳税服务工作质量。我服务组始终认为,纳税服务工作的好坏,要接受纳税人的评判,切实按照纳税人的意见与建议来提高和改进纳税服务工作,提高工作效率与工作质量。因此,为进一步加强全市地税系统的纳税服务工作,改进服务态度和提高纳税服务工作质量,主动聆听纳税人心声,20xx年我服务组开展了发票在线应用系统和自助办税服务系统的电话回访工作,广泛收集纳税人对发票在线应用系统的意见和建议,了解纳税人对自助办税服务功能设置和使用方面的需求,并及时形成书面报告。通过开展电话回访工作,我服务组倾听了纳税人的心声,了解了纳税人提出的意见和建议,明确自己在纳税服务工作上存在的不足与差距,进行了有效的整改和提高,缩短征纳双方之间的沟通距离,增加了纳税人的满意度,促进征纳关系和谐。与此同时,我服务组为配合市网站改版工作,了解纳税人对佛山市地方税务局网站纳税服务的满意度、主要需求、以及有关意见与建议,在八月下旬,在全市四区使用网上办税系统的企业中随机抽取出不同行业不同规模的100户企业,进行了电话回访,把企业所反映的问题及有关意见、建议在市网站改版工作中得到体现,提高了市网站的声誉,改版后市网站点击数比以前明显增加,扩大了市网站的影响力。
(三)建立首个“纳税人之家”,保障纳税人的合法权益。为建立纳税人权益保障机构,切实保护纳税人权益,我服务组与中心领导一起,多次到禅城区南庄镇就开展建立纳税人权益保障机构进行可行性调研,在深入调研掌握实际情况的基础上,提出成立“纳税人之家”的指导性意见,拟定《纳税人之家章程》,制定纳税人之家活动实施计划,20xx年1月份,全市首个纳税人权益保障机构“南庄镇纳纳税人之家”正式成立,开展了各项活动,为保障纳税人的合法权益开辟了新的平台,收到良好效果。
(四)做好资料汇编工作,真诚服务纳税人。20xx年,我服务组积极做好资料汇编工作,真诚服务纳税人。一是做好纳税服务信息情况月报工作。为掌握纳税服务信息情况,纳税服务中心建立了纳税服务信息情况月报制度,我服务组收集办税服务厅服务信息情况,每月编写纳税服务信息情况月报,全年共编印12期。纳税服务信息情况月报提供了全市各类服务信息与经验材料,加强了全市各区局的沟通交流,促进办税服务效率的整体提高。二是定期编印《12366咨询问答汇编》。为进一步拓宽纳税服务渠道,根据《12366咨询问答汇编》的出版计划,我服务组收集纳税人咨询的热点、难点问题,出版了20xx年《12366咨询问答汇编》共x期,摆放在各办税服务厅供纳税人免费取阅,为纳税人办税解疑释惑,既规范了征纳关系,又受到了纳税人的好评。三是做好《纳税服务之窗》专刊编印工作。20xx年,我服务组根据中心《纳税服务之窗》的出版计划,结合最新税收政策和纳税人咨询热点,按期做好相关栏目的编辑工作,并配合各组完成《纳税服务之窗》专刊的出版发行。
三、做好纳税信用等级评定管理工作,推进税收信用体系建设
根据广东省国家税务局、地方税务局《转发国家税务总结关于印发〈纳税信用等级评定管理试行办法〉的通知》的规定和要求,我组与国税部门加强沟通和配合,联合开展20xx-20xx年度纳税信用等级评定工作,经过努力,全面完成纳税信用等级评定工作,在全社会推进税收信用体系建设,取得良好成效。在纳税信用等级评定管理中,我服务组着重抓好四项工作:
一是高度重视。纳税信用等级评定工作从今年始改由纳税服务部门牵头,我服务组高度重视,认真执行纳税信用等级评定管理的相关规定,充分认识信用等级评定的重要性和必要性,转发相关文件精神及通知要求,及时调整纳税信用等级评审委员会人员名单,确保纳税信用等级评定工作有序进行。
二是积极沟通配合。纳税信用等级评定工作涉及面广、政策性强,我服务组坚持树立全局意识和系统观念,加强国地税之间的密切配合,积极沟通信息,全面协调,为保质保量完成纳税信用等级评定工作奠定扎实工作基础。
三是坚持“两个严格”。此次纳税信用等级评定工作时间紧、任务重,我服务组按照办法要求,坚持“两个严格”,即严格评定程序、严格评定标准,结合各区实际开展评定工作,使整个纳税信用等级评定工作质量较高,获得纳税人较为一致的肯定。
四是认真总结。我服务组按时做好纳税等级评定资料上报工作,认真总结纳税等级评定工作经验,不断完善纳税信用管理的方式方法,为推进税收信用体系建设作出积极贡献。
四、加强规范建设,提高自助办税服务系统效能
为推广应用自助办税服务系统,提高自助办税服务系统效能,我服务组与中心领导一起,多次深入到基层调研,在切实掌握全市自助办税服务系统的推广应用情况上,制定了《佛山市地方税务局24小时自助办税服务系统规范建设方案》,加强对各区局自助办税服务系统规范建设工作的指导,定期开展各区自助办税服务系统建设的检查工作,以此提高自助办税服务系统效能,真正方便纳税人办税。
五、存在的不足问题
20xx年,我服务组虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与不断发展的形势和纳税人的希望与要求相比,还是存在一些不足之处,需要继续改进和提高。主要问题是为纳税人服务的意识还需加强,为纳税人服务理念还需进一步树立,各项服务工作需要进一步规范,工作还需要继续拓展。要强化时间观念和效率意识,抓紧时机、加快节奏,提高纳税服务的工作效率与工作质量。
六、今后努力工作方向
纳税服务工作没有,只有更好,我服务组要切实按照市局纳税人服务中心的工作要求,加强自身队伍建设,全面提高综合素质,树立全心全意为纳税人服务的意识,“一丝不苟、精益求精”做好纳税服务工作。在今后工作中,要着重做好以下四项工作:
一是继续配合做好省局12366上线工作,理顺各区税收业务流程,建立全市规范统一的知识库,落实纳税服务热线上线后人员配备,做好12366纳税服务热线上线培训工作,充分发挥12366纳税服务热线效能,为纳税人提供迅速、便捷服务。
二是加大税收政策的培训及辅导力度。对国家出台的税收法律、法规和相关政策、办法等,特别是税收优惠政策,利用地税网站、宣传材料等形式及时传递给纳税人,做好纳税咨询工作,及时、准确地为纳税人解疑释疑,使纳税人正确掌握国家税收法律、法规和相关政策、办法,促进和谐地税建设。
三是加快“税企e家”税企互动qq群的推广和应用,继续做好《纳税服务之窗》和《12366咨询问答汇编》出版发行工作,做好热点问题上报、纳税服务信息月报编制、发票抽奖兑奖等有关工作,促进我市地税工作的整体良性发展。
四是加强队伍建设,提高队伍素质。我服务组要树立“以人为本”的管理理念,加强政治理论与业务知识学习,使服务组成员具有政治强、业务精、善管理的复合型高素质,做到爱岗敬业、履行职责,公正公平,廉洁自律,努力做好纳税服务工作;积极参加创先争优活动,争当创先争优的表率与模范,树立新时期纳税服务人员的崇高形象,真正获得纳税人的满意,创建名副其实的纳税服务品牌。
2023年税务工作总结报告篇4
我们_-交通管理所在县局和镇政府的正确领导下,按照年初创建目标,精心组织,强化落实,确保工作目标按时完成,现就今年上半年创建工作汇报如下:
一、健全机构,强化宣传
我所成立了以所长为组长的创建群众满意基层站所工作领导小组,具体负责组织领导工作,并建立健全工作细则和目标管理责任制,认真组织全所人员学习和领会创建方面文件精神,并采取各种形式和方法进行宣传和发动,为把这项活动开展得有声有色,我所先后召开了行风监督员和运输业户座谈会,认真听取他们对我所行风建设和创建活动的意见及建议,并认真加以梳理不足之处,切实加以改进,通过不断改进作风,增强服务意识,做好行政执法和文明创建的协调发展。
二、为交通工程建设服务
我们氾水交通管理所按照县局的统一安排,积极参与省道237三期房屋拆迁测量工作,并安排专人参加镇政府组织的拆迁工作组,协助当地政府做好拆迁户的思想说服工作,经过我们辛勤的工作,前期拆迁工作基本完成,确保了交通工程顺利实施,在服务省道237和氾水大桥建设方面,我所腾出所有办公用房支持两个项目办公使用,平时在施工过程中遇有矛盾,也积极参与协调。
三、为地方经济发展服务
服务地方经济发展是我们义不容辞的责任,按照“一联、三进、八服务”的要求,我所与氾水镇京杭村结对帮扶,具体负责和参与环境整治,招商引资,培植税源,党风廉政建设,全民创业,秸秆禁烧等工作,1—6月份已完成开票税源近四万元,开积极参与镇政府519慈善一日捐活动,每逢上级领导来氾水调研及创建全国生态县等重大活动,我所都会按照要求及时清理氾柳线上乱停乱放的车辆,确保道路畅通。为了解决群众出行难的问题,我所积极参与、全力推进汜水镇镇村公交开通,同时为镇村公交驾驶员提供停车、休息的场所,镇村公交的开通极大地方便了群众的出行,深受群众的好评。
四、坚持文明和谐执法、当好企业的贴心人
随着职能的加强,运输市场的进一步开放,我们重点强化客运市场的监管,特别是非法营运车辆的查处,通过全所人员共同努力,共查处“黑车”近30辆,其它违章车辆70多辆,达到预期目的,维护了运输市场的秩序。同时,强化执法服务理念,落实各项便民措施,坚持上门服务,先后到氾水、夏集、柳堡走访企业和个体运输户,发放宣传资料和便民联系卡,帮助企业和运输户解决实际困难,在走访中,我们了解到驾驶员因疏忽未及时参加诚信考核这一情况后,主动为驾驶员代办从业资格证诚信考核近二十本,特别是最近氾水峰泉科技有限公司因生产急需,有一辆进原材料的车辆因道路运输证年审过期,被高邮运政稽查大队查扣,我所得知信息后,主动帮助企业到高邮去协调,最终得到圆满解决,深受企业的好评。在执法中我们坚持公平公正执法,创新和谐管理,全所人员牢固树立公正意识,以群众利益为重,坚持对法律负责和对人民负责的一致性,规范执法行为,强化执法监督,提高执法质量,坚决杜绝漠视群众疾苦,侵犯群众利益的行为发生,严格按照规定正确运用自由裁量权,确保执法的公正、公平和公开。
五、强化安全管理,加大接送学生车辆管理监督力度
安全责任重于泰山,全面落实安全生产工作责任制,建立健全各项规章制度,强化安全防范措施,我所与镇安监办多次对运河一线渡,进行安全检查,宣传安全知识,教育他们遵章守纪,对发现问题及时纠正,同时对辖区内的夏集、柳堡、韦镇农公客运班线进行安全检查,督促他们做到证照齐全,服务优良,安全行车,并签订安全责任书。特别是接送学生车辆的安全管理,我所根据上级的统一部署,对汜水镇11辆、夏集镇6辆接送学生车辆进行了统一登记,对每辆接送学生的车辆所行驶的线路进行实际调查,对存在安全隐患详细记载,形成书面材料向当地政府汇报,并督促跟踪完善,平时做到定期召开接送学生车辆安全联席会议,学习宣传交通法规,剖析交通事故案例,起到教育警示作用。
六、强化路政管理
路政管理是我们交通管理所的最主要的职能之一,我们按照《公路法》的有关规定和上级部门的要求,强化法律法规的宣传,加大农村公路路政巡查力度,做到每星期不少于一次巡查,同时做好巡查记录,严查违章、超限行为,及时清除农村公路违章占道、乱搭、乱建、路边堆放杂物、垃圾等现象,特别是今年夏收季节,我所集中全部精力参与氾柳公路打谷晒场的专项整治工作,先后发放宣传资料近200份,限期整改违章通知书8份,通过宣传和整治达到了预期的效果,确保公路的畅通安全。
七、集中精力强化规费征收
货物港务费是今年新开征的一项交通规费,我们氾水交管所和鲁垛交管所负责宝应船闸向南的规费征收,从调查统计开始,逐户了解耐心解释,向他们发放宣传资料100多份,宣传法律法规精神,使他们由开始不理解,不配合,甚至是拒绝到现在能逐步认识和理解,在征费中我们多次遇到缴费户有认识,能理解,但提到缴费就困难,说白了就是不想缴费,我们除加大宣传力度外,还坚持中午不下班,吃饭在现场,必要时禁止其车辆进出运输,督促其履行义务,通过我们的辛苦工作,截止目前已征收货物港务费21万多元。
回顾上半年创建所做工作,虽取得一些成绩,但与创建要求来比还有一定的差距,我们力争在下半年创建工作中有所突破,有所进步,争创群众满意基层站所。
2023年税务工作总结报告篇5
今年以来,全市地税系统围绕工作主题主线,狠抓任务分解落实,较好地完成了序时进度。
(一)组织收入平稳增长。1~7月份,全市地税系统共组织入库各项收入960.3亿元,同比增长9.4%。其中:税收收入650.9亿元,同比增长9%;各项基金费收入309.4亿元,同比增长10.3%。公共财政预算收入(含教育费附加)507.1亿元,同比增长8.7%,完成序时进度60.4%。主要是:加强政策辅导,提升税法遵从水平。深化纳税人之家活动,发挥行业协会及商会力量,细化政策辅导。加强风险指引,组织纳税人自查。上线房地产税收一体化软件、营业税纳税申报软件、房土两税明细申报、存量房评估等系统,统一门临开票政策标准,规范日常鉴定业务办理,提高申报质量。加强税收分析,提升挖潜增收成效。深入开展税负比对分析、政策效应分析、税源与征管状况监控分析,找准税收增长点。规范房地产交易环节征管,深化建筑业税收委托代征,建筑业税收同比增长16.7%。组织实施企业所得税团队管理,制造业企业所得税同比增长11.3%。以股权转让为切入点加强高收入者个人所得税征管,个人所得税高基数增长12%。引入专业机构,强化土地增值税清算,土地增值税高位增长24%。加强信息支撑,提升以评促收质量。积极构建税收征管大数据平台,深化第三方信息的综合分析利用,增加收入20.3亿元。强化风险管理导向,试点创新简化风险应对流程,提高风险应对质量,中等风险应对入库16.2亿元,同比增长38.2%。开展常态化一级稽查、税收专项检查和专项整治,高等风险应对查补入库5亿元,同比增长109.5%。加强同征同管,提升民生保障能力。坚持税费并重、征管并举,推进社保费联网,积极清缴欠费,各项基金费收入保持稳定增长。社保费收入达253.5亿元,同比增长10.8%。
(二)改革创新扎实推进。针对税制改革要求,按照统一部署,顺利实施邮政和电信业营改增。加强政策调研,服务宏观决策。针对日常工作中存在的疑难点,建立健全税收工作例会机制,及时处理基层提出的实际问题,进一步优化事项处理流程,完善岗责体系。两次工作例会共解决130个问题,为全面推进和深化征管改革打好基础。探索建立税源管理事项清单制度,着力解决职能交叉、职责不明问题,促进流程顺畅、职责明晰。针对大企业管理实际,积极探索完善大企业管理运行机制牵头承担省局银行业大企业风险管理,对代表性的行业和企业实施整体监控和风险应对,发挥大企业管理的示范效应。针对税收中等风险应对流程复杂、文书较多、控制过频等问题,市局领导多次深入调研论证,广泛征求基层意见,积极向上请示汇报,试点改进风险应对流程。先后发布12个行业风险指引,突出集体约谈辅导,引导纳税人自觉排除风险。健全选案机制,突出实地核查,提高风险应对质效。取消、合并10个应对环节,精简7类应对文书,系统操作工作量平均减轻50%左右。风险应对流程改革得到了省局领导的充分肯定,得到了广大纳税人的积极响应。针对执法风险防范的需要,前瞻性地创新建立风险应对复审机制,组建县(市)局督察内审分局,配精配强专业人员,制定《税收风险应对复审办法》、《税收风险应对复审方案》等制度,初步形成中高等风险应对内控体系。组成14个复审小组对40户中等风险应对户进行实地复审新确认并消除143个风险点。风险应对复审促进了风险应对质效的提高,增强了干部的执法风险防范意识,受到了总局领导的批示肯定。针对部分纳税人因不掌握政策而未享受到税收优惠的现状,在全省首创开发使用落实税收优惠政策服务平台,对减免税文件逐一梳理,整理汇总减免税事项640项,各类优惠政策364条,涵盖了目前地税各税种、各环节、各类型的税收优惠政策。1~7月份,依托落实税收优惠政策服务平台,对4987户(次)纳税人进行短信提醒,主动落实各类税收优惠2.8亿元。税收优惠政策服务平台促进了税收优惠政策的公开透明,增强了税务机关主动服务意识,提升了纳税人的满意度。今年以来,在税收任务十分严峻的形势下,仍然积极落实各项税收优惠政策,累计为27458户(次)纳税人减免78.3亿元,服务转型升级和民生改善。
(三)便民服务持续优化。深入开展便民办税春风行动,持续改进立体化宣传服务、集约化辅导服务、便捷化办税服务、人性化维权服务,全面提升纳税服务效能。按照把握话语权、增强影响力、扩大覆盖面的要求,利用苏州新闻网、苏州地税官方微博、地铁站台视屏、手机客户端、社区户外显示屏等,开展全方位税收宣传活动,开办税收风险点点评专栏,促进了税法遵从,树立了部门形象,优化了发展环境。10件作品在第九届全国税收动漫及公益微税收作品大赛上获奖。落实12366扩容方案,实现12366热线市级集中。开展专题分类培训,建设网上纳税人学校,提升纳税人税收政策水平。新增自助办税服务机8台,完善网上办税功能。推进一口受理、一口办理税务登记新模式,简化发票申领程序,简并征期申报,减少资料报送,提速办税效率,降低办税成本。走访纳税人之家,开展纳税人需求及满意度调查,建立健全纳税人诉求快速响应机制,及时办理纳税人投诉举报,维护纳税人的合法权益。
(四)履职能力不断提升。强化依法履职。举办税务干部法治思维和法治方式主题培训班,召开涉税民事法律问题答疑会,提升领导干部依法决策和一线干部依法行政水平。规范行政裁量权的行使,严格重大案件审理,全面梳理基层执法疑难点,印发税收执法风险提示,开展执法案卷评查,促进执法行为规范。强化高效履职。积极构建三师培养长效机制,今年又有63人取得三师职业资格,全系统三师占比上升到22%。加强领军人才选拔培养,继1名同志跻身首批全国税务领军人才后,今年又有1名同志成功入围第二批全国税务领军人才。改进全员业务学习和考试办法,突出岗位分类和实际操作能力培训,组织大企业税收风险管理等岗位能力培训和大集中系统操作技能训练,提高培训实效。加强和规范督促检查工作,把督查工作贯穿于决策实施的全过程,确保政令畅通,促进决策落实。强化忠实履职。以纪念建局20周年为契机,深化水韵沧浪文化品牌建设,发挥税务文化的价值引领作用。积极参加江苏地税二十载·一诗一票颂神州联展活动和市级机关第六届运动会,组织地税好声音歌唱比赛,2组选手入围江苏地税十大好声音,策划20年,我们一直在努力地税形象新媒体推广活动,举办水韵沧浪·圆梦税月摄影比赛及征集照片活动,评选20年、20人——寻找最美税务人、苏州地税20周年建功集体、建功个人及苏州地税岗位标兵,深入争创各级各类文明荣誉,增强了广大干部职工的荣誉感和使命感。强化安全履职。认真落实党风廉政建设责任制的主体责任,充分发挥纪检监察部门监督的再监督作用。强化党组中心组理论学习,六学经验在市委旁听指导学习活动中受到充分肯定。组织你若廉洁,便是幸福主题教育活动,开展我能为作风效能建设做什么大讨论,深化廉石清风廉政文化品牌创建,常态化开展廉政宣传教育。健全内部监督机制,组织廉政风险排查,开展财务审计、任期经济责任审计和专项审计,汇编行政管理制度,努力形成靠制度管事、靠制度管人的制度文化。深化信息公开,下发《关于加强应急管理工作的意见》、《关于进一步做好紧急重大情况报告工作的通知》,积极引导涉税舆情,妥善解决涉税信访,营造和谐环境。
2023年税务工作总结报告篇6
今年我在省局和市委、市政府的正确领导下认真实践三个代表重要思想始终坚持依法治税、从严治队的方针率领全市多名国税干部职工团结战斗奋力拼搏圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予全省国税系统先进工作者称号。回顾一年来的工作我主要是在四个方面下功夫、加强学习与时俱进。
在我看来学习是一种政治责任是一种思想境界是一种精神追求。在学习上我着重把握了三点。
一学习理论提高政治思想素养。一年来我始终把提高自身政治素质放在首位持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想并坚持理论联系实际把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题与国税工作实际结合起来创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作与增强党性观念改造世界观、人生观、价值观结合起来增强拒腐防变能力。
二钻研业务提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部熟悉税收政策、通晓税收规律是一项必备的基本功。为了提高业务水平我努力钻研税收业务工作中遇到政策疑难问题及时请示上级领导并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见不断完善工作决策减少工作失误。同时我自觉紧跟时代要求带头学习掌握计算机操作技术应用办公自动化系统了解金税工程相关知识还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识不断拓宽视野丰富积累知识奠定了坚实的素质基础。
三联系实际提高统揽全局水平。深入基层调研到实践中去寻找答案是提高领导水平的有效途径。、一年来我每月用将近一半的时间下基层先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点》等调研文章并都及时转化成了工作思路指导了工作实践。
二、履行职责真抓实干
作为一班之长我注意抓主要矛盾总揽全局协调各方求真务实真抓实干。
一狠抓重点讲实干。我特别强调抓好五个加强即围绕组织收入加强执法围绕信息化建设加强培训围绕税收执法加强检查围绕组织建设加强监督围绕服务发展加强管理。特别是针对执法难到位、税款难入库、任务难完成这些症结问题我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程做到应收尽收无税禁收加固了征管防线推动了政策到位促进了税收增长。同时我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系多次出面协调税款入库消化了历年虚收包袱近∞万元提高了全市国税收入质量。
二善抓典型求实效。运用典型指导全局是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型收到了点亮一盏灯照亮一大片的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题树立了××县推行税收执法四制的典型针对个体税收漏洞较大的情况要求一个县市局总结推行一个有特色的单项税收管理办法针对基层分局管理偏散、偏松的实际在全市抓基层样板分局创建竞赛活动针对班子队伍建设现状开展五好班子、优秀局长、五个系列能手、先进工作者评选活动推出了一批先进典型并组织召开了近个现场会及时将先进典型的工作经验予以推广发挥了典型的示范效应较好地推动了全局工作的开展。
三严抓督查创实绩。工作贵在落实落实的关键在领导重点靠督查。基于此我多次主持召开局党组织会议研究制定《全市国税工作年度综合考核办法》成立了专门的考核工作领导小组由我亲自任组长并将考核结果作为年终评比表彰、实施奖惩的主要依据。同时局党组一班人明确分工每人包一个片负责督导至个县市局各项工作的开展。由于督导有力考核到位全年各项工作目标都顺利实现。国税收入质量稳步提升税收信息化建设整体提速三位一体改革稳妥到位税收秩序明显好转精神文明建设硕果累累全市国税系统建成省级文明系统市局先后被省人事厅、省国税局评为全省国税系统先进集体被国家人事部、国家税务总局评为全国税务系统先进集体。
三、凝心聚力团结协作
团结是一个领导班子战斗力的源泉。一年来我坚持发挥班子成员的集体智慧完成各项工作任务。主要做到了三点:
一坚持三个带头二凝聚一班人的智慧。一是带头坚持执行民主集中制对重大工作部署和人事、基建经费和收入计划分配等重大问题一律经过党组集体讨论民主决策不搞一言堂。二是带头履行职责。我把主要精力放在出思路、用干部上抓主要工作抓大事抓热点、难点、焦点问题的解决。三是带头坚持民主生活会制度定期召开党组民主生活会开展批评与自我批评正确对待白己正确对待他人正确对待不同意见正确对待工作失误从而充分调动了一班人的积极性。
二坚持三讲集中一班人的力量。一是讲政治。以党的事业和人民的利益为重用宏伟的目标激励班子成员用崇高的事业感召班子成员使大家心往一处想劲朝一处使团结一心共同奋斗。二是讲民主。摒弃家长观念正确处理好集体领导与个人负责的关系把个人置身于集体领导之下对班子中的不同意见听得进分得清。三是讲团结。即带头做到互相支持不争权互相信任不猜疑互相尊重不刁难互相谅解不赌气互相关心不冷淡互相补台不拆台互相配合不推诱互相通气不闭塞互相批评不忌恨互相监督不护短。
三坚持三放形成??
班人的合力。即对班子成员做到放心、放手、放正。放心就是同副职之间坦诚相见以诚相待互相尊重互相信任互相包容互相支持。放手给了副职多大的责任就给副职多大的权力做到责权统一。对副职科学分工、优化组合、合理授权使大家人事相宜优势互补。对副职职责范围内的事尽量多了解、多引导少批评、少干预。放正就是把副职摆在应摆的位置上真正做到扬其所长避其所短使之在其位、谋其政从而既发挥成员个体作用又发挥班子整体效能。
总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况我深感在一些方面还需要继续努力主要是个人创新意识还有待进一步增强领导决策水平还有待进一步提高抓党组中心组的学习还有待进一步加强抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。
新的一年里我要着重抓好政治学习提高政治理论水平和领导决策水平突出抓好班子建设提高班子的整体战斗力突出抓好机关建设整顿机关作风树立良好形象确保圆满完成全年各项工作任务为推进全市国税事业发展促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
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