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在汽车站工作的心得体会8篇

想让自己的内心世界得到丰富,就必须认真写心得,在写好心得之后,我们需要对其进行较为全面的分析检查,下面是好美篇小编为您分享的在汽车站工作的心得体会8篇,感谢您的参阅。

在汽车站工作的心得体会8篇

在汽车站工作的心得体会篇1

转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

分配那天,有点紧张,也有点ji动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜出国留学师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。师傅是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏ji情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场ji烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

在汽车站工作的心得体会篇2

时间一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公司工作快两个月了,在这段时刻我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。

来朝阳客运站两个月了,此刻对那里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每一天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的情绪狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,个性是富民,禄劝,东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要持续平和心态,情绪特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。

很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负职责就能够做好,我必须要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。

在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将发奋提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,用心,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈发奋学习,提高自己解决问题和突发问题的潜质,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心,热情的对待每一个客人。

在汽车站工作的心得体会篇3

一、生活方面:

新的环境,新的生活,从住进单身宿舍的那天起,以后的生活交注定不同凡想。远离家乡一千多公里来到这里,生活方面发生了很大变化。这里的夏天是那么的热,就是下了来了雨也像是蒸笼一样;都说这里的冬天不比西北冷,可渡过的第一个冬天却是那么的冷;这里的饮食习惯让我不知道从何吃起,入乡随俗后我学会了炒菜做饭;这里的方言很好听,但要用心才能听的懂,不过这只有个过程,随着工作和生活的不断深入,领导们的关心,同事们的鼓励,新的生活方式开始了。

二、工作学习方面

在学习中不断提高自己的理论知识,在工作中认真细心,不断学习,努力提高自己的作业水平。工作中,有领导和同事们熟悉的身影,学习中,有领导和同事们的耐心指导,在不断的实践中,我学到了很多书本上没有的现场知识,使我对以前所学过的理论知识有了更深刻的认识,真正做到了理论联系实际,实际结合理论,这使我受益匪浅。尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。

工作很辛苦,有时很烦燥,周期性的检修项目很容易对工作失去信心,然而这正是觉悟所在,我们本是初生牛犊,工作经历是和白纸,工作能力更不值一提,所以工作要不厌其烦,认真仔细,虚心求教,不可懈怠。休息的时候多看作业指导书及相关动车资料,作业的时候多份细心,所谓理论结合实践,多学多进步。

动车运营无小事,在250公里时速下,任何工作中的细节都将会影响其安全运行,简单的从清洁工作做起,如牵引/辅助变流器、主变压器的除灰;再就是注油的工作,如牵引电机加油,齿轮箱注油,自动车钩、半自动车钩的注油润滑,空压机的注油;车顶受电弓状态检查及碳滑板的更换;车内司机室操作台制动实验及相关设备测试;车辆运行数据tcms数据的下载及数据分析故障等。服务于旅客的设施,如卫生间故障处理;车内照明设施;旋转座椅故障;pis系统(旅客信息系统);空调系统等,这些都工作都会影响到动车的安全运行,工作中不但要有过应的动手能力更要有札实的理论知识,要学的东西还有很多,不但要懂更要精。通过将近一年的见习我成功的完成了理论知识与现场实际的初步结合,但在各项业务水平中与各位老同志的差距还是显而易见的。

在汽车站工作的心得体会篇4

良好的工作状态少不了心平气和的心态。工作中要戒浮戒燥 不要太在意自己的得失,要以大局利益为重,要加强自身集体荣誉观的休养。所以在今后的工作学习中一定要改变自己身上的缺点,就要以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活,努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。时刻提高自身的素质,边工作边学习,在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。

时刻警示自己,想自己少一点,想工作多一点,永远把单位利益放在个人利益之上。工作、生活中碰到问题力求果断、细致,碰到有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。总之在今后的工作学习中要严格要求自己,要做到不怕苦,不怕累的精神,永远把单位利益放在个人利益之上。

回顾一年的工作经历,这一切只是个开始,面对动车组这个新时代的产物,学海无崖,再以后的工作中更应谦虚谨慎,积极向上,动车工作任重而道远,我们还的继续努力。

在以后的学习中我还要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强理论知识和业务知识方面的学习,总结以往的工作经验及教训,发挥自己的积极性、主动性,针对工作中存在的种.种问题,总结经验不断提高自己的业务水平。在领导的指导和师傅们的建议基础上,认真反思,逐条改进。要以饱满的生活热情,坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中去,以良好的心态迎接来自任何方面的挑战。

在汽车站工作的心得体会篇5

在领导的正确领导下,在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。

首先在工作期间,我时刻都以严谨认真的态度面对工作,因为我的工作是与钱打交道的,在平时工作中更加细心谨慎,仔细核对每张车票确保无误,在我们严谨认真的态度下我们成功的做到了票钱一致,避免了较大错误的发生。得到了我们领导的认可和好评。

其次严格自律,努力搞好服务我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。特别是春运期间在我站在客流大、人员少的情况下,能和车站其它员工团结一心、顽强拼搏,发扬能吃苦、能攻关的精神,克服各种困难,努力完成我站春节前后售票高潮中的各项任务。

在春运的这段时期里,得到了领导非常多的关心,关心我们的身体状况并叮嘱我们工作时要仔细,让我非常感动。经过这次春运任务,我更加深刻的认识到这份工作的艰巨性,同时也带来了新的挑战,使我自己更加喜爱这份工作了,我相信我一定能做的更加出色。

总之,一年来,通过认真学习,我业务水平取得了一定提高。但是与领导与同志们的要求相比,还存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改进,扬长避短,争取在新的一年里更上一个新的台阶

在汽车站工作的心得体会篇6

一、思想方面 作为一个安全管理人员,我始终本着“安全第一、预防为主、综 合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚 定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实 效。

在安全检查和监督工作中, 了解和向上级反映对安全生产的意见, 对煤矿生产中存在的重大问题及时、 准确、 真实的反映、 汇报给领导, 在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小 的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人” ,做事要勤快,不 能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。

二、业务方面 态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和 高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业 的知识水平。虽然自己有二十三年的煤矿工作经验,可这不能当作唯 一的资本,煤矿工作是一个动态的工作,必须经常深入井下,了解生 产现场实际情况, 与煤矿工人学习, 向技术员、 生产矿长等同志请教, 如果做不到这一点,光凭书本上的理论知识搞煤矿安全工作,可能是 “纸上谈兵” 。作为一名安全工程师,必须时刻牢记自己的职责,你 的疏忽大意很可能造成的是一项工程,一个矿井的重大事故,人员的 伤亡及公司财产的损失,同时也影响社会的稳定。安全监察工作是一 项业务性很强的工作,必须具备专业技术本领,从事煤矿安全检查监 督工作, 就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安 全隐患,大事要管,小事也要抓。

在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的

1、由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、 重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,大部分来自五湖四海生 活习性各异,工作中每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违 反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安 全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长, 造成事故的发生。这时,作为安全管理人员就要通过监督检查,及早 地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段, 消除不安全行为,发挥安全监督的作用。

2、矿井现在正处于建设阶段,安全质量是目前工作的重点。现 在施工的井巷,属于矿井永久性的工程,工程质量的优劣直接会影响 煤矿的安全发展。作为一个安全质量管理人员,必须从源头上严把质 量关。在煤矿项目部领导下,针对施工过程中出现的因各种原因产生 出不同程度的问题时,就要通过安全检查,及时发现、分析并采取有 效措施,排除隐患,保证安全生产。

3、安全管理人员只有自己掌握施工组织设计、作业规程的要求 及作业场所环境,才能发挥安全管理的执法能力。同时要通过实际情 况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现 缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。

4、安全监督检查要识大体,安全管理工作必须得带着感情去抓。

要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例 如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该 发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、 片帮等。

安全检查员不管在任何一处盯点, 都要进行逻辑判断, 观察、 分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故 后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,安全监督检查工作要“带 着感情”去做,从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性, 增强大局意识。

5、安全工程师在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工 作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全 生产新局面。同时还要善于推广自己的安全生产先进经验。

6、煤矿安全工程师要结合安全生产的实际,既当监察员,又当 宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己 的宣传作用。

三、作风方面 四个月来,在工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行 力较强,对上级的指示、指令、精神等做到不折不扣贯彻执行,认同 珠江企业文化。

二 0 一一年即将过去了,青春塔煤矿建设工作仅在刚刚起步阶 段,我的安全工作也在刚刚起步。展望二 0 一二年,任重而道远。只 有不断充实自己完善自己 ,只有提高自身职业技能水平,思想素质 水平才能发挥好自己的职能作用, 才能将安全工作做真、 做细、 做实, 为矿井的安全生产提供有力的保障,把各项工作开展的更加严格、科 学、规范,更好地保持煤矿安全健康发展势头,取得了全新的进展, 实现自我价值,做出贡献!

在汽车站工作的心得体会篇7

为切实做好精神文明建设,深化文明客运的创建工作,进一步规范公共客运服务,提升服务水平,树立客运形象,近段时间公司一直组织我们车站职工系统的学习各项行为规范,我也从中受益匪浅,下面谈谈我在学习中的一些心得体会!

精神文明的建设一直是国家社会和组织大力倡导的,作为一名窗口服务的工作人员,要以精神文明建设为指导,本着“为乘客服务,让乘客满意”的服务理念,努力提升服务意识、服务标准、服务能力,始终把“为乘客服务、向乘客承诺、请乘客监督、让乘客满意”放在第一位,努力提升自身政治觉悟和思想道德素质。在以后的工作中要遵循“四个主动和五心服务”:主动解答乘客问询、主动为乘客导购导乘、主动扶老携幼、主动为特殊乘客排忧解难;对待乘客热心、照顾乘客细心、帮助乘客诚心、解答问题耐心、接受意见虚心。牢记和学习三优三化”:即通过基础设施、经营管理和精神文明创建等工作,实现公交客运的优质服务、优美环境和优良秩序;通过公交客运各项服务质量标准,实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。

作为一名窗口工作的服务人员,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,售票窗口的工作最直接的展示了我们客运公司的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有乘客因为不满意我们的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。既然有矛盾,有问题,我们就要自我检讨。那么,怎样才能真正做到“用心服务”呢?任何一个错误,都会给乘客和自己的正常工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到乘客的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为乘客着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉到,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对乘客的一句亲切问候,一次周到的服务,换来乘客对我们的信任和支持,这就是我们在工作中收获的最大喜悦!

任何一个公司都有保证其正常运行的规章制度。这些制度的设立是为约束员工的行为,以达到集体的通力合作、协调进步。作为公司中的一员,我一定应该严格遵守各项规章制度,以保证日常工作的顺利进行。自觉遵守公司的规章制度是提高自己自律能力有效途径,也是让自己更优秀的基本保证。

作为一名合格的窗口售票员,应该牢记并严格遵守操作规程:

1.准备工作

(1)着装整洁、佩戴服务证。(2)参加班前会,接受任务。(3)打开售票系统,检查设备,输入本人工作代码,设备故障及时报告班长,核实票据起始号与微机票号是否相符。(4)备好零钱和服务牌,整理操作台,开窗售票。

2.收款售票

(1)面带微笑,面对旅客,称呼“您好”(2)售票时耐心解答旅客提问,详细询问旅客所购客票时间、详细线路、种类、张数等(3)30秒出票,客票清晰,并唱收、唱付、唱日期、坚持做到三唱三清(4)旅客走时有送声“钱票点清,请慢走

3.结帐缴款

(1)清点票款(2)交款

4.下班前

(1)按程序关闭售票系统,锁好票箱(2)做好交接班工作,搞好分担区域卫生。(3)关闭门窗

很多人认为售票是枯燥乏味的工作,但我既然参加了这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就一定可以做好,我一定要做到能吃苦,能忍受,在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,努力提高自身素质,克服不足,热情,积极,认真的完成岗位职责。学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习,完善自己,提高解决突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服和调节急躁情绪,积极,热情的对待每一个乘客。这也是我对自己在即将到来的新的一年里工作的期许!

在汽车站工作的心得体会篇8

谈到简单,我联想到我们普洱客运站每天的站务服务工作。站务员每天迎来送往成千上万旅客、售票、检票、发车每天重复着简单而单调的工作,是非常平凡的工作。然而,要把这简单、平凡重复的工作做好,就是不简单、不平凡。每个站务员在做这些重复简单平凡工作的过程中,她们的行为是否形成了良好的行为习惯?从目前员工的情况看,由于对待工作的态度各有不同,在工作中所产生的效果也就不一样。有的能尽心尽责把工作做到位,有的却对所从事的简单小事不屑一顾,不认真对待,尤其是工作中的细节,并没有认真去想,或者想到了也不愿意去做。长此以往,不但不能形成良好的行为习惯,反而养成了不良的行为习惯,在思想观念上总认为站务服务工作是简单平凡的小事,就是做好了也还是小事。根本不懂得自己每天所从事的简单小事做好、做到位就是不简单,不平凡,是关系到整个企业的道理。

说到做简单事,平凡小事,让我想起了北京公交的普通售票员李素丽。她有一句非常精辟、非常值得我们从事服务工作的.人好好品味的话:认真做事,只能把事情做对,细心做事,才能把事做好。作为一名普通的售票员,她年复一年、日复一日在固定的路线上,和成千上万乘客打交道,工作简单、平凡。由于李素丽对每一位上车的乘客都怀着一颗感恩的心,把工作当成快乐和对事业的的追求,热情为乘客服务,认真做事,细心做事,在长期的工作中,形成了一种良好行为习惯,最终使她在这平凡的工作岗位上成就一番事业,成为全中国人人都熟知的全国劳动模范。

这不正是平凡中见伟大吗?也诠释了什么叫不简单,能把简单事天天做好,就是不简单,什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易的深刻内涵。

说到把简单的事情天天做好,把非常容易的事情,非常认真地做好,这个简单的道理,我们大家都懂,也非常容易理解。但在实际工作中,却存在很大差距。认真分析下来,我认为,是对待工作的态度上有问题。就是没有解决好我们是在为谁工作的问题。不少人的思想始终存在着一种意识,认为工作嘛,又不是为我干,我不过是为老板打工,只要对得起这份薪水就行了。龚董事长不只一次提到过,我们有的人对到底为谁工作,缺乏正确的定位。包括一些中层干部,对到底为谁工作的问题,没有很好地定过位。最近我看一本叫《你在为谁工作》的书,书中谈到:我们许多人直到职业生涯的尽头,也没有能很好地回答你在为谁工作这个问题,没有意识到为他人工作的同时,也是在为自己工作。工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时能拓展我们的才能。从这个意义上讲,工作就是为自己。

我们要想把每天重复、单调乏味而简单的工作做好,甚至做到极致,首先就要定好自己的位,明白我是在为自己工作的道理,只有这样我们才会把工作作为提高自己生活质量,在工作中追求快乐,作为成就自己的一番事业来做,才会不厌其烦地为做好简单、容易,天天都必须要重复做的工作,每一个员工、每一个管理者都养成良好行为习惯,并且永久固化。象李素丽那样,把工作当作快乐,认真做事、细心做事,只有这样我们的每一个管理者、每一个站务员才能更加用心做事,把服务工作做得更好。其次,还要不断地了解和探索旅客对我们所提供的服务还有什么潜在需求,把简单的服务工作通过我们不懈的努力,不断地提高每一个站务员服务水平,用最优质的服务奉献给广大旅客。正如书中谈到的工作质量往往决定生活质量,要达到这个目的,我们每一个管理人员,每一个员工就必须脚踏实地地为自己工作,向李素丽那样坚持不懈地把最简单的事情天天都做好,把最容易的事情非常认真地做好,用素丽精神来固化员工良好的行为习惯!

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