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vbse实训心得6篇

写心得体会可以帮助我们更好地记录下自己的成长轨迹,心得体会是抒发我们内心真实感受的文字,只有认真对待才会有收获,好美篇小编今天就为您带来了vbse实训心得6篇,相信一定会对你有所帮助。

vbse实训心得6篇

vbse实训心得篇1

在一般人眼里,大四的课程应该是用一只手掌也数的过来。当拿到本次vbse企业运营仿真综合实训的课程时,我明白了,为什么我不能成为“一班”的人。于是,第一天抱着一颗还未睡醒的心,爬上七楼,走进那层“被搬进校园的企业”。随意找到个位置坐下,开始听老师给我们介绍这门课。“你们不是来上课,而是上班!”似乎还在迷糊中的自己,就正是被这句话提起了精神,大家似乎也为此提起了兴趣和好奇。顺水推舟,老师开始带着大家玩起了收集签名和做一些心理测评。收集签名是为更好地让三个班的同学相互熟络了解,也帮助大家离开自己的位置同陌生并不熟悉的同学交流起来。在做心理测试环节其实是老师为下午课程埋下的一个伏笔,那便是竞选ceo!

一个成形的企业,一定离不开ceo。而这个ceo就是由竞选产生,再由ceo去组建自己的团队。由于人缘不错,因此我便成为了一名被拱上竞选台的ceo了。虽说是被大家拱起的,但是还是本着认真待人,负责做事的原则开始走上了这条也许会给未来仕途带来些许帮助的ceo之路。接到的是小精灵童车制造有限公司,这可是家大公司。手下将有十五名员工要进行招聘,由于老师规定,每个班级只限招聘5至6名同学,起初还担心如此多的名额会不会让自己的招聘柜前冷场。谁想,由于平时人缘不错,在我拿着表格到位置上时已经“人满为患”,那么问题又来了。改选谁,淘汰谁呢?眼前有学霸,有好友,似乎很难抉择。最后,在一番激烈的思想斗争后,留下了15名同学组成我们的团队。当然在这期间也难免“得罪”了好多好友,十分抱歉。

本想组建完团队之后可以喘口气了,怎想,老师又下达了第二道指令:组织团队成员开会,并讨论创作公司海报及公司的一些宗旨理念。又是一场头脑风暴,当然,也由于时间有限,我们只好把讨论好的海报设计及公司宗旨理念带回到课后来完成它了。于是那天夜里,可以看见各个团队开始了生涯的第一次“加班”。买来颜料,铺上海报,一笔一划,满满的都是我们对未来两周共同奋斗的愿景和期待。这边特别要提的是,设计的海报上有组员们亲手将颜料抹在手上按出的手印,象征着我们团队的携手共进和对这份“工作”的热忱,很可惜在这点设计上没和老师分享。

当第二天到来时,不再是昨日的倦态,七层楼的阶梯似乎更像是大家攀登的动力。找到自己的岗位,带上工作牌,简单的晨会后便开始这一天的任务。期初建账则是首道工序,作为ceo接收的任务自然就是读懂什么是期初建账,然后监督并帮忙各岗位人员完成期初建账工作。在此期间我便要把各个部门的一些单据表格下发给他们让他们在建账过程中去填写,然而就简单的发放单据也刹时让我措手不及,此起彼伏的“ceo,我这张单据,少一张,那张表格没有拿到”。在这样的环绕声中,我来来回回地为他们提供和解释。其实作为团队最高的职位,在某种意义上也是服务大家的职位。由于有大家的分工和配合才能解决和化解我们公司上下大大小小的问题和麻烦,因此作为一名“服务者”我也是十分乐意的。在建账这样看似简单的工作中,我们也难逃错误。就如在填写支票单据上,有没有大写顶格,金额数字是否有紧贴羊号,在多少金额下总经理才需要签字通过,等等。这些看似细微的小问题则是看出一名财会人员的最基本素质,然而这些,我们则都是在老师的点评中才吸取过来。好在大家的信心和热情都没被打倒,重整精神我们迅速并正确地改正了这些问题。看见一个个忙碌的身影,大家没有埋怨,没有放弃。作为公司的一员,一名ceo甚感慰藉啊。也许,这便是团队的魅力所在吧。

vbse实训心得篇2

这次的实训和以往实训过的任何一次都更具特色和意义。

第一天:我们还没到实训教室时,大家都是一副跟过去实训的心态一样的表情,就感觉是去打发时间的,但是到了那才发现,实训环境是模拟真实公司环境,看来这次不能再像过去那样懒散了。印象较深刻的是:开始上课时老师就以非常独特的开场白,用一张白纸让大家物以类聚,然后开始实训之旅。后面ceo的选举时,在ceo选举之前的一个小插曲即类似于角色心理测试,全场都很认真在测试。再一个是晚上的出海报,我们公司几个人一起在宿舍讨论到海报的完成大家都很认真的在想idea,真的是大家有力出力,没力出加油,让我感觉到我们团队还是蛮不错的。

第二天:团队组建后,我们就开始期初建账,我在这次实训中主要担任人力资源部助理一职,我的职责主要有以下:招聘渠道的管理与维护,发布招聘信息、筛选应聘简历,预约,安排面试,跟进面试流程、员工档案管理、劳动合同的管理、招聘和培训的组织和实际开展、人事政策和管理制度的执行和贯彻、负责人事信息的实时更新与维护、负责公司员工考勤管理及汇总整理、办理社会保险、住房公积金缴纳等相关手续、负责员工入职、调动、离职等手续办理、协助经理做好人力资源各模块日常性事务工作、负责协助经理李辉做好部门内其他工作。由于是刚开始,所以只有个简单的领钱任务:先从出纳那边领借款单,然后我自己填好单子(金额顶格、大写填写等)签好名,就去找部门经理审核签名,再找财务部经理审核签字,到出纳处领钱才算完成领钱。

第三、四、五天:这三天主要是完成任务,其中印象较深的就是一个五险一金的单子填写,刚开始一直以为就只有一张单子,后面才知道五险一金是分开的单子,五险是一张,住房公积金是指一金的单子,在单子上填写好老师给的资料后,也是签好自己的名字和找经理审核签字、总经理审核盖公章签字后,再带着钱去税务局缴税。还有个就是营销部基本上是摆设用的,在整个实训过程中他们自身的任务应该算最轻的,不过虽然如此,我们公司营销部的几个人都经常帮忙其他部门的员工,可能我们公司总体没有那么出色,但是我们自己内部员工都很团结,这让我感觉到一个和谐的团队是非常重要的。

虽然一周的实训很短,但是确实有很大的帮助。首先,让我对人力资源部有了更清晰的认识,它是企业发展的助推器,其核心职能是选、训、考、用、留五个方面。人力资源部对公司人力资源管理工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门,对所承担的。工作负责。以前只知道人力资源是管招聘的,从未对它有个比较全的概念,对它的职能了解更是少之又少。其次,拓宽了我的知识面、锻炼了我的动手能力和实践,让我对自己有个更好的定位。第三,让我认识到自己有着很大的不足:知识不足、平时上课和考试只知道考好书上的内容,却没有主动利用一切资源更新知识让自己与时俱进,安于现状。第四,最重要的一点就是让我认识到处理好人际关系的重要性,一个公司的好坏很大程度上跟团队的合作有关。

所以我觉得实训是每个学校都应该要有的,它是我们大学生活中不可或缺的一部分。它可以完善我们的阅历,使我们的人生经验更加丰富。它使我们在实践

vbse实训心得篇3

合理安排您的仓库存储容量,在每种材料上贴清楚标签,做到先进先出,懂得采取合理的保护措施,防止材料因各种原因而损坏!为期四天的虚拟企业社会环境vbse培训,让我了解制造企业的含义,了解企业、企业与客户、供应商、企业与银行、服务公司、行政部门之间的关系,以及企业内部各部门之间的'合作与联系在vbse培训中,我所在的公司是北京宝乐童车制造公司,我所在的部门是财务部,在财务部中担任成本会计。我们公司有企业管理部、人力资源部、销售部、财务部、采购部、仓储部、生产计划部等。

每个部门都有自己的职责、工作范围。财务部的职责在于公司的收入、支出、利润、资产、负债和其他财务事项。工作范围相对较广。在工资和薪水方面,有必要与人力资源部沟通。在材料储存和交付方面,有必要联系仓储部门。在产品销售方面,有必要联系销售部。我们的工作需要与各部门沟通,并根据各部门的工作情况及时登记相应的账目。

财务部有财务经理、出纳、财务会计和成本会计。我担任成本会计的职务。成本会计的期初建账涉及期初增值税专用

发票(前期收到的专用发票,本期作为付款依据)、期初采购订单(前期采购部门发出的采购订单作为本期收付依据)、死木明细账(主管科目的科目明细账)和存货明细账(存货名称建立的存货明细账)我的工

vbse实训心得篇4

春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,20__去了,20__要来了。在科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:

一、20__工作回顾

1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。

2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。

3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。

5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。

6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在20__年,公司制造部员工由20__年6月末的33人下降到了25人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20__年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。

二、工作中存在的主要问题

回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20__作计划

充满希望的20__来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。

3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。

5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。

vbse实训心得篇5

九月开学伊始,我们经管学院的大四学生跨专业组合在一起,参加了一门名为现代服务综合实训的实习。这是一个由两大内容组成的课程。实训为期六天,前三天做的是核心业务模拟,剩余三天是外围机构模拟。整个程序是在一个房间设置七家卖手机的公司相互竞争的一个业务模拟,另一个房间设置了银行、工商局、税务局、审计局、物流公司,招标公司,还有会计事务所。这些部门都是学生参与的,当然都有老师指导。办理相关事项需要到相关的部门办理,完全模拟与真实操作,所以在操作的过程中不可避免的有些繁琐。但充满乐趣。现在我着重谈谈前三天在做核心业务时的心得。

前三天的日子里,我被分到制造企业里的第一组,天注定我们要当no.1。但是事实并没有像想的那么简单。看似很容易的事情,其实做起来经常会让我们焦头烂额,也许是经验欠缺,这个时候才知道,原来经营一家企业是这么的复杂。而这仅仅是模拟,现实生活中有很多时候比这更加复杂。

第一天上午由于系统问题,我们不能进行实际操作,但老师在调试的时候并没有让我们无所事事,而是详细地讲述了这次实训的注意事项。比如怎么在企业里给一组11个成员分工,企业的部门设立,每个部门都负责什么具体事情以及具体公司运营步骤。这次跨专业实训,一个组有来自经管的各个专业的同学,农经、市场营销、国际贸易、工商管理以及我所在的会计专业。所以我们就按各自专业特点进行了分工,比如会计专业负责财务,营销专业负责销售等等。由于营销专业的同学曾经在小学期等时间里已经经历过像这样类似的企业实训了,所以这对于我这样的从来没有经历过的学生来说,与其他组员合作的同时,也是一次很好的向他们学习的机会。

下午一切工作准备就绪,电脑已经调试好,我们正式向胜利发起挑战,第一步是创建公司。首先要先到模拟平台上填写企业的基本资料,同时要派人去隔壁的房间里工商部门那边办理相应手续。前几部都完成了之后到银行建立账户,当然这里也分几步,并不是一下就能完成的,也需要虚拟平台上等级,同时填写表格。然后审计部门审查,最后到税务局注册,都完了之后才发许可证。当然这其中的过程里面并没有那么顺利,因为每一步骤都需要双方部门甚至多方审核通过,才能进行下一个步骤,所以有被驳回或者欠缺修改的时候无法避免。作为ceo的我,在这个阶段也得到了很好的锻炼,我发布任务,制定计划,注册信息,分配同学们一起行动,过程虽然辛苦,但收获颇多。

第二天和第三天就是生产的过程。老师那里根据我们每次的进度情况,更新季度时间,两天一共5个季度,不算第一个季度做的那些准备工作(购买厂区、租赁或者购买厂房以及仓库、购买生产线、做广告以及预定原料)以及大家在第一个季度里商榷这几个季度的营销策略经营手段等等,从第二季才开始正式生产。从第二季度到第五个季度每次第一个工作就是销售部去抢订单,这是个让我印象最深的步骤之一,我千叮万嘱销售部必须时刻刷新,紧紧地盯着电脑屏幕,不断地比价格,力争抢到订单,所有人都被争先恐后的气氛带动了起来,在这个过程中,一旦抢到了订单,我们便有了获利的可能。

大家有时候真是累啊,尤其是财政部门的我们会计学专业的俩同学,基本上笔都没有离开过她们的手。申报纳税,验资,出报表,有时候我会让别的部门的

同学帮帮她们。为了经营,我会派人去和别的组进行组间交易,起初钱并不好挣,都快资金断流了,但经过几个季度稳定之后,我们于第三季度一跃成为盈利最多的企业,成就感顿时涌上心头。直到最后结束的时候,我们组的成绩还算是很理想的,没有贷款,没有租赁厂房而是算成固定资产,就这样一点点做l型产品一直到第二年第一个季度末期不仅赚回了投资的1000万元,还从中得到了利润,多赚取了300万元。

在整个实习的过程中,由于我是ceo,所以我对整个业务有全盘掌握,所以得到的体会自然更多,更全面。作为ceo,应做到以下。

作为ceo,是管理者,要在宏观上把握。要做到计划,组织,控制,领导,创新。

1,计划:无论任何制造企业,各项资源进行合理规划是相当重要的,而这也是它至关重要的第一步,有了好的规划,才能更好的施行生产。 这种规划不能只凭感觉去支配、 决策, 而是要根据所模拟的市场环境、企业竞争力等进行预测,制定合理的经营目标,以及发展战略,做出决策。而每一步都不能仅仅靠脑子去空想,还要通过数据的比较分析得出结果,这样去真正做到用数据说话。精准的预测计算不仅是短期经营稳定的保证,而且是准确制定发展路线,确定市场需求,赢得订单,扩展规模,减少损失,实现长期目标,求得权益最大化的一个关键。眼前的每一个步骤都与将来有着密切的联系,不能做到准确计算预测,就不能把握企业的命运。

2,组织:一个组织是否成熟,明显的标志就是看它有没有能力形成并运用组织的智慧,沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注,仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头,企业的竞争越来越趋向于组织整体智慧的较量。不论是模拟实验还是实际经营,说到底都是要靠团队去完成,如果说这次模拟企业让我了解到如何运营数据、合理规划资源,以及学习到经营一家公司的各个具体步骤帮助我今后从业,还有重要的一点,那么就是这次的经历则让我更深地了解到一个团队要取得胜利,必须上下齐心,团结一致,必须发挥每个人的作用。

3,控制,:在整个生产过程中,我们企业算是运行比较稳妥的,我们要在实际操作中所作的方案都必须适应环境的变动,规则的变动和竞争态势都是不能预料的,企业发展中关于风险和收益永远是个问题,是追求高利益高风险,还是追求平稳发展,做出选择前要慎思慎行,做出选择后责必须勇于承担灵活应对。最重要就是将所有可以控制的因素把握好,将不确定因素的干扰降到最小。

4,领导:指导组员行动,增强互相配合和信任,多沟通,同意大家思想,激励每个组员自觉地为实现组织目标共同努力。

5,创新:创新之于一个企业是生命的源泉,只有创新才能提供新生命里,才能持久经营,才能立于不败之地。

所以我们这次跨专业实训是对传统教学方法的一种创新,它一定程度上模拟了企业的经营活动,让我们提早了解到以后职场中可能预见的问题,让我们在没有“撤销”按键的职场上走得更远,完全依靠凭空构想在实战中根本不能胜利,而其代价是极其惨重的。就如同这次实训的过程中,有的组做得很好,有的组甚至面临破产。通过学习,我深刻体会到了一家企业从创业到生产经营路途上的困难以及获得成果的喜悦,而作为一个管理者,必须要承担的各种责任,学习运用长期的战略思想以及与团队配合制定和评价企业决策,与同学们一起进步,提高自身实际操作能力,我想这一切都将让我受益匪浅。

20xx年12月6日,我们结束了为期两个星期的现代服务业跨专业综合实训。在这些天里,我们运用学而业经管类跨专业仿真实训系统,结合综合实践课程资源体系,在现代企业运营的`全景仿真环境中进行任务。

以现代生产制造企业为核心的一系列实体业务单位和公共服务单位,构成了全景现代商业社会,其中分为工业区,行政服务区,商贸区,现代服务业区。我被分在现代服务业区的会计师事务所中并中担任业务部计师的角色,我们的会计师事务所叫做鸿德会计师事务所。初次担任会计师事务所的业务员,自己对角色职责不是很熟悉,翻看了老师提供的相关资料和总会计师出具的岗位职责说明书,明白业务部会计师具有单位的管理,实施会计监督等方面的职责和权限。我们鸿德会计师事务所开始登记注册,税务登记,开立银行账户,制定会计师事务所工作制度和年度工作计划,期间遇到很多问题。我们通过查阅网络资料和与

其他同学讨论结合等办法,尝试着把问题一一解决,从中也学到不少知识和得到丰富的实践经验。在处理日常业务的时候,相关客户制造公司需要贷款,我们在验证资本真实性的过程中,与相关客户公司有更深入了解,方便了以后审计业务的开展,并出具验资报告。通过这次实训,我深刻的认识到团队合作的重要性,自行解决问题的能力也得到提升,同时我也感受到自己专业知识的薄弱。不过这次模拟实训还是给我们提供了一个很好的平台锻炼自己,虽然有些累,但确实很受用。

后三天的跨专业综合实训我们组被分配到外围做税务局的角色。首先老师给我们讲解了关于税务局的业务工作范畴,税务局的工作主要包括企业进行税务登记、税务申报、税款的缴纳核销、税收检查、出口退税、税收统计等,其中实训涉及到的业务仅有企业开业税务登记,申报和缴纳增值税、企业所得税、城建税等税费的场所。

我们注册后登陆税务局系统平台,开始为企业办理税务登记。在这过程中,每个企业都需要填写电子版以及纸质版两份申请,每个事项如何填写都需要我们跟企业讲明白,因此在这项业务中,熟悉工作是第一步,我们首先要明白各个表如何填写,才能跟企业讲明,然后正确填写,在审核时顺利通过而减少工作的反复性。其中我们与包括银行、工商在内的其他外围业务有关联与交叉。比如只有在工商局完成注册的企业才能进行税务登记等工作,所以每次企业都是在拿到一处审核通过的表去另一处办其余的业务项目。

这三天的外围实习作为税务局的角色熟悉了税务部门的运营流程和工作业务范畴,同时提高了自己与人沟通的能力,团队协作的能力和适应工作业务的能力,锻炼自己的综合实践能力,对我来说受益匪浅。税务局作为一个与外界企业打交道的部门,首先会接受很多企业的咨询,我们在熟悉业务的同时要为他们进行合理的讲解,以减少工作的反复性,我们相对来说是一个服务性质的工作,要舍身处理的为他人着想,便利他人的同时也便利了自己的工作。其中,沟通是非常重要的,耐心与前来办理业务的企业进行沟通,能够树立良好的素 质形象,解决实际问题。还有排队的人可能很多,如何疏导,安排让排队等候的人耐心等待是非常重要的,这点涉及到工作效率和工作技巧,通过实训便提高了这方面的能力。虽然我们都学习了三年的专业知识理论,有关会计的专业基础知识与基本理论,我们都有一定程度的掌握。但这些都也是只是纸上谈兵。对于实际操作,我们也有无从下手,一窍不通的时候。在老师和同学的帮助下,我才得以一步一步曲折的完成本次专业模拟实践。整个实验阶段,真正让我感受到了财务以及税务工作的繁琐,体验了作为企业和外围服务部门的各项工作,锻炼自己适应综合实践工作的能力,提升了自己的交际能力,协作能力,这次实训是非常有意义的,为我们即将踏入社会做了良好的铺垫与前期引导,不至于未来踏入企业完全茫然和不知所措。本次模拟实训课程不仅培养了我们严谨的工作态度和敬业精神,而且为我们毕业后走上工作岗位,缩短适应期、提升胜任工作能力,打下扎实的基础。

vbse实训心得篇6

当新年的脚步悄然而至,我们20__年的工作也宣告落幕了。为在20__年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对20__年行政部工作总结如下:

1、人员招聘。20__年共入职50人,离职39人。参加网上招聘6次,并与部分职高学校

取得了联系。分析:车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量最大的时候,也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。

2、20__年举办了1次企业管理制度培训,1次安全生产的培训, 2次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。针对20__年度售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在20__年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。

3、人事考核方面。20__年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名,共计7人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。

4、于20__年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。 “执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。

6、20__年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。

7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报20__年请购计划。

当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评,20__年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。

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