小伙伴们在撰写事迹材料的时候需要强调思路清晰，一份杰出的事迹材料能够发挥弘扬正气，评选先进的效力，下面是好美篇小编为您分享的物业人优秀事迹7篇，感谢您的参阅。
物业人优秀事迹篇1
xxx，今年42岁，是xx矿机电工区女工协管分会主任。自加入矿安全协管组织以来，怀着对一线职工的深厚感情，发挥自身的特点和优势，积极带领和组织协管员开展各项安全协管活动，出色地完成女工委交给的各项工作任务，较好地发挥了女工家属的第二道防线作用。曾多次被评为集团公司“三八红旗手”“优秀协管员”。
用真情感化三违职工
协管安全帮教工作是协管安全工作的重要组成部分，在煤矿安全生产中发挥着不可替代的作用。在开展安全帮教工作中，xxx始终坚持用真情打动和感化职工，收到了较好的教育效果。女工安全协管工作的主要对象是井下采掘一线的职工及其家属。
近几年，随着煤矿企业用工制度的改革，大量农合工充实到采掘一线，他们大都来自农村，对煤矿安全生产缺乏了解，安全意识淡薄，工作中冒险蛮干，违章现象时有发生。为此，xxx把做好农合工职工的安全帮教工作作为协管工作的重点。
为做好三违职工的思想转化工作，配合承包区队搞好安全生产，xxx经常下区队、到单身公寓了解情况，及时掌握每位职工的思想动态，建立职工安全档案，上门入户开展走访工作。她发挥情感优势开展工作，用浓浓的亲情感染职工，用以往的事故训警示职工，用协管员的真情打动职工。通过她和姐妹们春风化雨般的帮教，使“三违”职工进一步增强了安全意识，自觉搞好自主保安。
有一次，她到挂钩的采一区了解情况时，区队领导反映小顾最近上班经常迟到、打瞌睡，劝说几次效果不明显。xxx就带上一名协管员，到小顾家中走访，却扑了个空。几经打听才知道原来小顾和妻子闹别扭，妻子一赌气回了娘家。这几天，小顾天天在楼头打牌，吃饭、休息都不正常。了解了事情的原委后，xxx就到小顾妻子的娘家走访，给小顾妻子讲职工带着情绪下井会给职工安全带来的隐患和危害，讲安全事故给职工家庭带来的痛苦和不幸，经过苦口婆心的劝解，终于打开了她的心结，小两口和好如初。
从此，妻子自觉承担家务，小顾也安心上班工作，区队领导见了xxx高兴的直竖了大拇指。还有一次，农合工小吴因在井下摘安全帽被安监员抓住罚了款，很不服气，抱怨说：“在井下干活热了，摘下安全帽凉快凉快就记我违章，罚我款，我不服。”她听说后便与一名协管员到单身宿舍找小吴谈心，语重心长的对他：“安全帽是用来保护头的，不能想摘就摘的。在井下面上干活可不比地面，不小心掉下个小渣块砸了头可不得了，你可不能小瞧了这顶安全帽，
他可是有血的事故教训的换来的。安全无小事，如果造成事故，后悔就晚了，为了你的老婆孩子可一定要注意安全的每一个细节呵。”一番话说得小吴连连点头：“嫂子，谢谢你了，请你放心，今后我一定遵章守纪，按章作业，搞好安全生产的每一个细节。”矿党委张书记在参加协管员培训班上讲的一段话让xxx深深印在了脑海中：“由于违章造成身体的伤害，不能照顾年迈的父母为不孝；由于违章造成身体的伤害，把照顾父母的责任推给兄弟姐妹为不仁；由于违章造成身体的伤害，不能再为企业的发展作出自己贡献为不忠；由于违章造成身体的伤害，把痛苦带给妻子、儿女为不义。”xxx在对“三违”人员进行帮教时，经常把他搬出来讲给受帮教的人员听，她告诫职工“不孝、不仁、不忠、不义”的事咱可不能干，使职工深受启发。
每年她走访职工都在一百人次以上。开展安全帮教工作是一个苦差使，有人说是跑断腿、磨破嘴的活，但xxx说：“我们的工作就是让一线职工搞好安全生产，有一个和睦幸福的家庭。只要我们多跑跑腿，磨磨嘴，用真情去感化职工，就能换来职工的安全和健康，就可能让职工拥有团圆幸福的家庭，何乐而不为呢！”
为了能更好的胜任协管帮教工作，xxx经常利用业余时间给自己充电，她认真学习《矿山安全法》、《煤矿安全操作规程》等安全方面的法律、法规，了解煤矿生产的各项规章制度，掌握安全生产的基本知识，使自己的工作水平有了很大提高。对不同性格脾气、不同心理的“三违”人员，她注重采取不同的帮教方式，做到了因人施教，取得了良好的帮教效果。
凡经她走访帮教过的职工都较好地树立了安全第一的思想。
用爱心搞好后勤服务
xxx常讲，“用爱心搞好一线职工的后勤服务，为职工创造良好的安全后勤保障是协管员应尽的职责”。
无论刮风下雨，数九严寒，炎热酷暑，她都坚持做好井口服务工作，她带领协管员为职工冬送温暖、夏送凉爽，为职工提供最优质的服务。每次把一碗碗清凉的绿豆水送到一线职工手上的时候，她总忘不了关切的询问一声：“上班前休息好了吗？”每次把缝好的工作服递到职工手中时，她总忘不了真诚地嘱咐一句：“下井后要提起精神来，多长几只眼睛啊！”在做好日常井口服务的同时，她还与其他协管员们利用工作之余，为职工缝制绣有“平安”、“幸福”、“美满”等字样的安全鞋垫、安全布袜子，让采掘一线职工时刻牢记安全，不忘亲人嘱托。
节假日她不忘给职工送去毛巾、鸡蛋，每年的大年三十她都为工人送去平安果等，体现女工家属对一线职工节日安全的殷切企盼和美好祝愿。为了让新分配到机电科工作的女工们一上岗就树立安全第一、为一线服务的思想，她组织开展了“班前第一课”活动。组织新分配的女工深入百米井下体验井下生活，让新工人一入矿就认识煤矿特点、体会煤矿工人的辛苦，收到了较好的效果。她还经常组织充电室的女工开展以“擦亮职工的眼睛”为主题的下井体验黑暗活动，提高她们视矿灯为矿工生命的意识，自觉搞好矿灯的充电维修工作。
xxx怀着对一线职工深厚的感情，用她的爱心、诚心、热心、细心和耐心热情为职工服务，受到了一线职工的好评，职工们亲切地称赞她为“我们的好矿嫂”。
树立高度责任心搞好岗位安全
从事副井提升工作，xxx深感自己岗位的责任重大。
作为一名副井主提升司机，主要担负提升人员、下放设备和提升矸石的任务，思想必须时刻保持高度集中才能确保安全。为此，自从事副井提升工作以来，xxx一直对自己高标准、严要求，时刻提醒自己“树立高度责任心是搞好岗位安全的关键”。工作中她严格执行提升机操作规程，对工作中的每一个细节、每一个步骤从不敢马虎。
为了提高业务技能，她利用业余时间学习了大量关于提升机操作与维护的书籍，凭着她的勤奋努力，不仅熟练掌握了提升机操作技术，而且学会了绞车的维护与保养。xx矿的主副井提升司机自20xx年以来逐步换成了清秀靓丽的“娘子军”，这在这个矿的历史上还是头一次。
为提高女工们的自身素质，她经常利用班前班后会组织女工学业务、学技术，进行责任意识教育，使主副井提升司机班的“娘子军们”始终保持严谨的工作态度和高度的工作责任心，以对企业、对职工、对个人高度负责的精神搞好每一个工作细节，创造了自更换为女子班以来的安全提升无事故的良好成绩。20xx年x月份，创造了建矿以来提升产量最多的历史最好记录，受到了矿领导的表扬和嘉奖。
xxx用自己的实际行动诠释着作为一名煤矿协管员的神圣职责，她说：“安全协管之路虽然辛苦但却温暖，看似平常却也充满挑战，我要用心做好这项工作，为矿山的安全生产贡献自己的一份力量，为辛苦奋战在煤海的矿工们撑起一片安全的绿荫”。
物业人优秀事迹篇2
允小红20xx年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌；与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。
物业人优秀事迹篇3
亲切的笑容，干练的步伐，丝毫看不出他是一名技艺精湛的维修工。xx物业xx项目维修员xxx,从事维修工作的两年多，没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的荣誉，但却用自己的勤劳和智慧，在平凡的岗位上践行着全心全意为客户服务的承诺。
大厦门口绿化比较单一，项目准备买一些花卉幼苗种植在草坪外围，一来可以美化大厦周边环境，二来可以做围挡。但草坪土层厚度不到5厘米，达不到种花的要求，大家想办法准备找几个花盆。秦师傅得知这件事情后，自告奋勇的承担了这项工作。他利用客户装修废弃不用的地砖等材料，加班加点赶做了一批花盆，过往的客户都纷纷夸赞秦师傅是个绿化高手，废物利用的专家。
最近，大厦地下停车场排水沟上的铁篦子开裂、弯曲变形，存在着安全隐患。秦师傅就让他儿子利用晚上的空闲时间开车，陪同他回到许昌老家将自家的大功率电焊机拉过来，将负一和负二层所有有问题的篦子全部进行焊接、修整。焊接完毕后，为了使篦子更加结实牢固，秦师傅动脑筋想办法，在主要出入口篦子下方加装铁质支架，成功排除这一安全隐患，受到客户的一致好评。
作为物业项目的一名维修员，他每天总是第一个来到维修室，来到设备房，查看大厦设施设备的运转情况，保证大厦的各项设备都能够正常运转。遇到节假日需要加班，不管时间早晚，毫无怨言，随叫随到，总是满腔热情投入工作，一有活儿他总是往前冲，抢脏活累活儿干。
大厦门前石材地砖经车辆长期间的碾压，有一些地砖已经破裂，凹凸不平，受预算费用的限制，项目经理看在眼里急在心里。秦师傅在日常工作中将客户装修剩余的废料都收集起来，利用周末的时间修修补补。在零支出的情况下，维修大厦外围地砖300多平方米。自从秦师傅来到xxxx项目，项目无论墙面、地面还是其它零星维修都是随坏随修，不仅提高了大厦的整体形象，而且方便了业主和客户。
业主们这样说：“你好，我这边是708房间，我们卫生间马桶堵塞，麻烦你赶紧叫秦师傅来，他有经验。”同事这样说：“秦师傅，赶紧来看一下地下室污水井漏水，我们处理不了。”客服电话这样说：“秦师傅，6楼公共区域墙面脱落。”物业客服中心每打给秦师傅的电话，秦师傅从没有对安排的`工作说过“不”，无论他多忙，总能将事情安排的井然有序、处理的妥妥当当。
记得去年寒冬，11楼中央空调机房水管爆裂，漏水严重，秦师傅不顾寒冬天气，在同事的配合下，赤脚进入机房清理积水，更换管道确保空调恢复正常。此次漏水导致10楼客户的3个房间内地毯、墙面遭受严重水浸。客户对此意见很大，后经项目经理上门拜访，双方经过沟通达成补救意见。随后安排秦师傅清理地毯，并利用晚上时间进行烘干；每天都要去客户房间查看墙面情况，墙体干透后重新粉刷。一来二去，秦师傅便和客户建立了深厚的感情，经过半个月的施工维护彻底解决了问题，取得了客户谅解，感动了客户，达到了客户最终的满意。
物业行业是个微利性行业，在不断提高服务品质的同时，如何开源节流、节能降耗，是物业企业可持续发展的保障。改造公共照明系统，采用光效高、寿命长、安全稳定、节能环保的照明电器，节约用电减少污染，可达到高效、舒适、安全、环保的目的。秦师傅接到改造公共照明系统的任务后，先从大厅开始，逐渐到各楼层，逐步开展节能灯改造工程。项目大厅层高比较高，秦师傅借来专业的升降梯进行安全作业；逐层排查，用半个月的时间，将公共区域的照明改为“绿色照明”，在不影响服务品质的同时，节约了能源。
份内的活儿，秦师傅兢兢业业，份外的事，秦师傅也很热心。一次在电梯里，听到有个业主说来上班路上电动车坏了，找不到修车的地方很着急。秦师傅笑着对他说：“你电动车在哪里，我看看能不能帮上忙。”随后业主便带秦师傅去了他停车的地方，秦师傅很快便修好了车自交给业主，业主连声称赞。这位业主每次来服务中心就会夸秦师傅是个爱岗敬业，助人为乐的好人。在xxxx的维修室里，放着很多小家电，都是业主送过来要秦师傅利用休息时间免费帮忙修理的，每到空余休息时间，秦师傅就在那个小房间里琢磨着，都是为了给忙碌的业主们行个方便。
秦师傅的事迹虽然都很平凡，但大家都称他为物业“最美维修工”，如果你在xxxx大厦周围，或者楼层里，看到穿着维修工装的秦师傅疾步如飞，那肯定是他正在快速赶往下一个被需要维修的地方……
物业人优秀事迹篇4
我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理祁xx，能够评为“物业服务明星”，我既感到无比的感激又十分的惭愧，感激的是我今天所取得的成绩离不开潘经理的培养，离不开各部门，各位同事的大力支持。向风雨同舟，相互支持，并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意!是你们为我们的成长创造了空间，为我工作创造了和谐的氛围。我的每一点滴进步，领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励，并给予了充分的肯定!从我内心来讲，我深知这个荣誉是大家的，是集体的，没有你们，我们将一无所成。
回顾几年来的工作，不论处于什么样的工作岗位，我都能够恪尽职守，勤勤恳恳地工作，夜以继日，加班加点，工作在夜深人静时，都尽职尽责，细致入微地做好服务和保障工作。
我们遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以金政人特有的坚韧意志去克服困难，经历过的风风雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水堵塞，我们没有畏缩不前，冬天，暖气不热，我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户，排气放水，为业主排忧解难，把温暖送到家家户户，夏天雨水多，房屋漏水，我们又顶着烈日，为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼，恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味，回到家老公孩子都不让跟前靠，可是我们也坚持下来了。看到业主满意的笑脸，我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时，我们面对刁难业主，几次三番敲不开门，还有让业主推出门的时候，遇到这样的情况，我们还是笑脸相迎，细致入微的做工作，讲道理、以诚心打动业主，最终交纳物业费。
现在的金冠花园，在我和同事们的打理下，已经步入正轨，到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了，上级领导下来视察，直接点名要到金冠花园，得到了所在社区的好评，业主的好评，这正是因为金政物业有一个身体力行，以身作则，指引着公司向正确方向发展的优秀领导人。金政物业有限公司在金昌市有一个响亮的名字，他有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。
惭愧的是，自己的工作也有不到位的时候，有时让业主羞辱的时候，领导安排的工作也有执行不到位，打折扣的情况。面对我们的不足，领导总是给了我们很多机会，给了我莫大的信任和支持，帮助和配合，正是这样强大的动力不断促使我前进。我想，今天所有获得奖励的同事们，都是平凡人在平凡的岗位把平凡的工作做的比较妥善，这仅仅是我们出征的战鼓，前进的号角，使我们对物业腾飞发展进一步坚定了工作的信心。
姐妹们，我们准备好了吗?让我们开拓创新，放飞我们的梦想，点燃我们的激情，挥洒青春的力量，活出青春的精彩，成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把金政物业建设得更加美好!谢谢大家!引导阅读原文、引导赞
物业人优秀事迹篇5
2020年，是个不太一样的新年。新型冠状病毒性肺炎疫情席卷全国，确诊数字依然在持续上涨。笼罩在阴影下的全国人民闭门在家，自我隔离。但也有很多人走了出去，正在有力开展防疫工作。他们无私奉献、舍小为大、团结奋战，将疫情防控工作做得扎实有效。
治疗一线在医院，防控一线在物业。在建业物业疫情防控战场上，也涌现出太多的“他们”与太多的感动与温暖。
取景地：洛阳·建业世纪华阳
主角：管家李晓敏
“领导，我家离得近，让我去上班吧!”
新型冠状病毒性肺炎疫情一出，洛阳·建业世纪华阳的贴心管家李晓敏就立即向领导请示取消调休，奔赴防控一线，用自己的责任去迎接2020年的春天。
疫情防控期间，令她最牵挂的是小区里几位年迈的空巢老人，他们免疫力比年轻人低，也无法及时关注到最新信息，自我防护意识与能力都有所欠缺。
李晓敏将他们时时牵挂在心上，第一时间来到老人们的家中，将防控方法教给老人们，并时时关注，时时提醒。
口罩短缺的时候，李晓敏千方百计买到一些，主动送给了这些老人。
担心老人家中没有消毒液，她便将稀释好的84消毒液送到老人家中，并教会老人如何使用。
叮嘱老人不要出门，她主动承担起帮老人买东西的任务……
“我明天就要上班了，家里没人照顾她，她很喜欢你，疫情期间就多多拜托您了。”这是一位业主给李晓敏发来的信息。
业主的母亲在春节期间从深圳回来，回到家后就被隔离在家，老人年龄大了，又自己一个人在家，李晓敏格外担心，面对风险，依然选择逆行。
她每日几次到老人家门口，隔着窗户指导老人测体温、量血压;给老人送防疫药品、消毒物品、瓜果蔬菜、生活用品等，照顾着老人的身体与情绪，陪老人一起度过这段隔离时光。
昨日，李晓敏收到了业主发来的1000元红包，感谢她在疫情时期对自己母亲的照顾，但是李晓敏婉言谢绝了。能得到业主认可是一件很开心的事，但她觉得这都是自己该做的。
疫情防控期间，李晓敏逆行而战，做了太多的“冒险”事，尽管自己也害怕，但是她却说：业主有事儿找我就是信任我，自己就顾不上害怕了。
李晓敏的儿子正处在学业关键时期，也需要母亲的支持与陪伴，但是这个春节，她却放弃了陪伴儿子和家人，选择奋战在防控一线。
令人欣慰的是，李晓敏的家人们很支持她，更为她感到骄傲。
李晓敏，你的牵挂，温暖了园区的老人。
也温暖了我们。
物业人优秀事迹篇6
面对突如其来的疫情“大考”，无锡物业人众志成城抗疫情，从物资的筹备到人员的安排，成为此次战役中不可缺少的中坚力量，也涌现出一大批感人事迹。
诠释忠诚，他是勇担使命的物业先行者
据统计，疫情发生后无锡物业服务行业全力履行社会责任，积极担当，累计捐赠了57万余元的物资。其中无锡长庆物业以23万元的捐赠排名第一。王兴栽是无锡市长庆物业管理有限公司董事长，自疫情爆发以来，他一直奔波于抗疫一线，用自己的实际行动诠释着一名企业家的职责与担当。他带领物业团队，充分利用宣传栏、led屏幕、横幅、宣传单、业主群等多种方式开展防疫知识宣传，增强居民的自我防范意识;加大对小区电梯、单元门、楼道等公共区域和垃圾桶、门把手、信箱等设施设备的消毒频次，切实做好出入小区人员测温、登记核实人员信息、重点人员排摸等工作，牢牢筑起社区安全防线。
作为无锡物业协会的副会长，在他的带领下，物业协会的会员单位建立起联防联治合作机制，物资、信息、标准实现共享，尽最大所能为国家分忧、给百姓解难，有效提高了物业防疫的整体成效。
接力爱心，他们是默默付出的志愿者
金佳物业是本土老牌物业，在得知梁溪区崇安寺街道因人员紧张，急需志愿者支援疫情防控工作时，金佳物业克服自身人员紧缺的困难，每日派出45人左右的员工参与志愿服务。
梁溪区崇安寺街道辖区内有大量的老小区，居民以年长者居多，存在消息不灵通、防护意识较为薄弱的问题，因此疫情防控工作具有较大难度。金佳物业的不少党员冲在支援服务的第一线，充分发挥党员先锋模范作用，党员汤茴一人坚守门岗，为往来的人员监测体温、核实人员信息，一站就是几个小时;党员周梦涵独守偏僻的车库通道，认真负责守好岗位;员工贾旭伟在完成必要工作的同时，苦口婆心地劝解聚集的老人家们尽快回家、佩戴口罩，并讲解现阶段疫情形势，让老人家们提高防护意识……每位金佳志愿者，都在这平凡的岗位上发挥自己最大的光与热。
执着转岗，他是戴着党徽的守夜人
这一个月来，许多无锡金科观庭的业主都发现了一个“奇怪”的现象：小区门岗在晚上7点都会有一名头发些许花白的大叔准时出现，胸前除了金科标配的工号牌以外，还有一枚党徽。他就是56岁的杨朝荣，人们口中的老杨。在平时，作为绿化班长的他是小区的“美容师”。在疫情发生初期，看到小区协管板块人手不足，杨朝荣便主动要求转岗成为一名临时协管，加入一线战“疫”的队伍，成为了寒风中的守夜人。和安保板块的同事们一样，二十多天来，老杨每天都坚守在岗位上，没有休息一天，甚至在除夕夜也没能够和家人团圆。仔细测量每一个进出人员的体温、严格核查进出人员身份、认真查验出门条情况……老杨用行动给业主带来更多的安心。
物业人优秀事迹篇7
在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，&l优秀客服员工&r这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx同志从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
20xx年11月，xx以强大的优势技能加入xx，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是xx同志一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx，三尺前台终不改。这句成了xx同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的&l重活&r还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而xx同志不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索，不但练就了xx同志过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓&l好单位&r的面试，依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：&l客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’&r。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
20xx年，xx同志被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着&l不服输&r的性格和对&l客服&r这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对xx理解的第一手资料。到年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，年，金威郦都项目部授予她&l客服天使&r称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
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