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先进员工先进事迹材料范文6篇

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先进员工先进事迹材料范文6篇

先进员工先进事迹材料范文篇1

在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。

xx从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。

三尺前台大地可作证

20xx年11月,xx以强大的优势技能加入xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,20xx年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。

从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是xx一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了xx的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而xx不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的'这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!

在前台客服中不断进取和求索,不但练就了xx过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在20xx年至20xx年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。

逆水行舟脚踏实地勤耕耘

20xx年,xx被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。20xx年至20xx年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。20xx到20xx年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,20xx年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。

先进员工先进事迹材料范文篇2

xxx,是xxx物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长,自1998年进入xxx公司以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作,但她无怨无悔、任劳任怨,16年如一日,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦,不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评,数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。

在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助,因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便,多次看望老人,每当老人买菜或是外出回来,都主动上前帮老人提东西,并搀扶老人回家,老人的晾晒在外的衣被没收,一个电话,老马就送到了家。老人几次提出要给写感谢信,都被她谢绝了,20xx年,老人主动联系了几户业主,亲自来到管理处表扬,他说:“自老马负责他们楼栋以来,他们多次被她的工作热情所感动,她天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物,大厦的地板真是比我家里还干净。”

20xx年下半年,管理处为了更好地服务业主,对、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工,灰尘到处散落,一到雨天,电梯间、各楼层都是脚印,水迹,立即和同事们商量,对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次,随时保洁。更是每天提前1小时上班,推迟1小时下班,不但每天擦洗楼道,还要再抹一次墙面瓷片,在她的带动下,保洁员们都行动了起来,有效的保证了大厦的清洁。

20xx年,管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整,原来近30多人的环境部仅余下28人,除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作,部分保洁员因不满意调整,消极怠工,在关键时刻,积极发挥先进作用,协助部长做通同事的思想工作,向他们解释管理处调整的'原因,并不计较个人得失,加班加点,原来早上7点上班,提前到5点,原来5:30下班,推迟到7点,原来每周一天的休息,不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛,坚持工作在前线,除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生,还协助部长安排其她员工的工作,哪里缺人顶哪里,起到了良好的带头作用,保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下,原来消极的保洁员不说话了,默默地回到自身岗位,使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨,老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息,管理处领导也强制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作岗位,她说:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”

20xx年4月某天晚上8点左右,接护管部同事报告,xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂,水顺着楼梯往下蔓延,湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险,接报后,二话不说,丢下饭碗,带领同事们冲向现场,先配合护管部同事用沙包拦住水流,然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋湿了,脱掉,衣服湿了,顾不上。就这样,很快,所有的积水就被清理干净了,事后,商户到管理处来感谢我们及时的处理,只简单地说了一句:“如果不快点清扫,把路过人滑倒就不好了。”

先进员工先进事迹材料范文篇3

没有豪言壮语,他却以严谨的工作态度,感动着干部和职工,成为大家心目中的榜样,自动向他看齐;没有惊天动地的事迹,他却以尽职尽责、廉洁奉公、勇于奉献,蠃得了广泛的赞誉,为我县推进防汛抗旱工作和实现社会效益的“双赢”做出了突出的贡献。他,就是阿坝州防汛办公室副主任。

“成功的花,只惊慕她现时的明艳,然而当初她的芽儿浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”xxx年、2006年、2007年……到如今已是xx个年头,他这一路走来,我们看到的是他华丽的光环,但他为此所付出的辛劳是我们无法想象的,所有与他接触过的人,无不摇头叹气,因为他的投入,甚至于忘记了身份,忘记了自己。

一、“共产党员就要‘三干一吃亏’”

xx年xx月xx日,接过任命书时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。他立志要继续坚持自己工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领干部群众干,个人勇于吃亏的作法,认真履行人民公仆的神圣职责。

从一个xx(最开始的职位)到阿坝州防汛办公室副主任,获得了xxxx年xxx称号;xxxx年xxxx称号等。xx个春秋中,他无论身居何位,从事何种工作,再苦再脏再累再困难,始终积极肯干。肯干不是蛮干,而要能干,能克服困难把事办好、办实,办到人民群众的心坎上。他一是密切联系群众,吸取“能量”。全局上下所有干部,他几乎全认识,能叫出不少普通工人姓名。

二是正确果断决策,选准用“能”点。他能抓住机遇发展自己,不优柔寡断,贻误良机。

三是释放“能量”,开拓进取。工作期间,他及时向领导汇报汛情、灾情,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最新情况,为防汛抢险作出科学的、正确的决策,促进防汛抗旱工作走出了一片新天地。

二、“喊破嗓子不如做出样子”

经常深入基层,与职工同甘共苦,带领干部群众干。在5.12汶川8级大地震后,岷江河上的水电站也遭到了严重损坏,由于水电站大坝出现险情,曾一度造成沿河群众恐慌,各项问题随之而来,千头万绪,为了确保防汛工作的顺利开展,结合平时掌握的信息和所学专业,判定电站大坝溃坝的可能性较小,为领导决策提供了依据和参考。并天天亲临现场,坐镇指挥,亲手操作,奋战在工作第一线。在他的带动下,大家齐心协力,超负荷地“运转”,高效率地工作,终于顺利完成了一项又一项的.任务。

三、“何需多言,用事实说话”

阿坝州防汛办公室副主任这个位置看似容易,实则难。没有经历过的人不知其中的苦,面对如今多变的局势,稍有不慎,将导致整个防汛工作陷入困境。由于阿坝州防汛办公室主任经常因工作原因在外,因此防汛抗旱的日常工作也就落到肩上,背负着巨大的压力,依然稳步前进,深入分析,果断决策,他的成绩也随着时间的推移日渐显现。在汛期值班时,他广泛收集资料,全面、准确地了解和掌握防汛情况、河道管理情况,准确分析汛情、水情趋势。同时结合事情的轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成上级交代的各项任务。完成了《阿坝州防汛抗旱指挥部汛前检查情况通报》,为各县防汛工作指引了方向。5.12地震发生后,他不仅为领导提出了科学的参考依据,同时还参与了《汶川地震阿坝州水利灾后重建规划报告》,也先后几次跟随上级领导在余震中达到映秀对堰塞湖、州指挥部引水工程等进行指导和协调。并且汛期结束后,主动争取到水田坪州指挥部从事全州灾后重建工作,凭着这份尽职尽责、用于奉献的精神,以成绩取得了指挥部城乡重建办领导们的一致好评。

四、“要当挺得起腰杆的干部”

干事业讲实干,办实事,求实效,一身豪气;反腐败,他向党向人民捧出一颗赤诚的心,一身正气。他时时告诫自己,我们的权利是党给的,是人民给的,要用来为党增辉,为人民谋利,不能用来谋私。“不以善小而不为,不以恶小而为之”。他担任的职务,手里掌握很多大权,这在有些人眼里是难得的“肥差”。可是,他始终坚持加强自己的思想境界,提高自己的行为意识,在工作中言行一致,作风端正,实事求是,敢于开展批评和自我批评。并不断加强自身素质提高,在工作之余强化学习,及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范,使自己的业务水平得到提高,使自己有较强的业务工作能力。认真学习“三个代表”重要思想,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,重点学习防汛信息化建设和防汛抗旱知识,在给自身充电的同时,他还同时加强法律知识的学习,结合自身工作的特点,学习了我国各项法律条例,进一步加强了法制观念和法制意识。

一路走来,虽然充满了艰辛与苦累,但他的每一项功绩都记录着他所经历的艰辛与苦累,他用责任、专业展示了一个在繁华浮世中恪尽职守,竭诚奉献的的高大形象,他用行动践行着他的誓言,诠释了“为人民办事,是我的责任”的真正内涵。相信阿坝州防汛抗旱工作有了他的加入,将会走得更高更远!

先进员工先进事迹材料范文篇4

xx,男,1980年生,安徽省霍邱县冯瓴乡民生村人,现为江苏洛克电气有限公司工段长。10年来,他视学习为生存发展需要,视成为为人生目标,刻苦学习,勤奋肯干,创新创优,不断拓宽知识视野,提升技术水平,成为了一名具有现代科学文化知识的“蓝领精英”,成为全市新市民职工的杰出代表。先后获得常州市十大杰出青年,“全国五一劳动奖章”等荣誉,他的事迹先后被中央电视台、江苏电视台、常州电视台、《常州日报》、《常州晚报》等新闻媒体多次报道。

2000年2月,刚离开父母,远离家乡的他来到洛克电气的第一天,就被车间主任嘘寒问暖的关心和老师傅手把手的指导所感动,从此,他暗下决心;不要因为自己是一名外来员工就没有理想,混日子,一定要学就学最有用的,要做就做最优秀的。他是这样想,更是这样做的。并给自己订下了工作原则:一是遇到不懂的问题一定要一问到底,遇到不会的工作一定要学会为止;二是在工作中碰到问题要说出自己的意见和想法,虚心接受别人的建议和批评;三是尊重老师傅,爱护新工人,尽自己最大的努力去帮助别人。近十年来,他每到一个新的岗位,都从零开始,从头学起。他积极参加公司新市民学校的学习,学文化、学知识,并以自己的实际行动影响其他外来工,带领和鼓舞大家努力学习,为实现自己梦想打下好基础。

2000年6月,他所在的转子车间需要一名设备管理员,一向工作认真、好学的他,敏感地意识到这是一次锻炼自己管理水平的好机会,主动向车间主任请缨,并保证一定把车间管理员当好,把车间里的设备管理好。公司不仅同意了他的请求,并且专门送他去参加业务培训。他没有辜负公司领导的信任和期望,牢牢把握这次学习机会,认真学习设备管理理论知识和实际操作本领,并将掌握的设备管理技术和知识,运用的对车间设备的改造和管理上,为公司节约了生产成本,提高了经济效益。

2001年4月份转子车间一台压铸机的益流阀由于设计不合理,基本上天天坏,一坏就换阀。当时一只阀的零售价500多元,可想而知这对工厂的损失有多大。当时厂里有好多老师傅都修不好。这对刚被调到转子车间当设备管理员的他来讲无疑也是个很大的难题。为了能早日把益流阀的毛病找出来,他忙得忘记了吃饭、下班,顾不上休息。他把益流阀拆下来一点一点的分析,下班后也不忘带回宿舍研究分析,经过一个星期的琢磨、推敲、反复试验,功夫固然不负有心人,他终于找到了“症结”,为工厂挽回了损失。

20xx年10月,工作出色的他被公司提拔为转子车间副主任主要负责转子压铸。20xx年转子车间的一台关键设备(250吨压铸机),由于年代比较长,产品质量的保证能力很差,产品的合格率仅为70%,当时生产任务比较紧,购买新设备周期又比较长,如果这样生产下去公司会严重亏损,如果不生产,客户将会丢失,这样一来公司得损失将会更大,当时这样一个难题就摆在了主要负责转子压铸的他面前,他没有向困难低头,而是迎难而上,主动提出对设备进行改造提升,由于时间比较紧,没有很多的时间留给他,他就带领手下的2名员工连续2天2夜没有休息,对设备的主要部件进行更换提升,关键部位的改进,最终问题得到解决,经过改进后的压铸机,产品合格率提升到99.5%,给公司挽回经济损失40万元左右。同年被评选为江苏洛克电气有限公司的`职工代表。2005年他发现车间的几排污管道不够合理,严重影响车间的正常生产,如果叫外面人来设计制作的话费用很高,这时他向公司提出自己作,方案给领导看后公司领导非常满意。他利用公司的废料,合理的设计,再加上他的创新思想和对困难永不低头的决心,带领3名员工在短短的一个月就把几条设计合理、实用的排污管道展现世人面前,为公司解决了难题创造了效益。

作为三十来岁的青年人,休息天、节假日,他没有将有限的时间耗费在玩玩牌,逛逛街上,而是把难得的业余时间都用于学习和工作上。学习学习再学习,努力努力再努力,创优创优再创优,已成为他人生追求的座右铭。他不断更新知识结构,提升文化素养;他学以致用,不断处理好学习与工作、学习与工作的关系,升级生活质量;他谦虚谨慎,不断正确对待成绩和荣誉,升华人生境界。正是基于这些优秀品质,使他这位普通的外来青年,在第二故乡的各级领导和关怀下,迅速成长为民营企业的优秀管理干部,成为常州百万外来务工者学习的榜样。20xx年3月随着洛克“他劳模创新工作室”的揭牌,他给自己的工作、创新目标订了更高的标准。通过创建“劳模创新工作室”活动的开展,以增强企业核心竞争力为目标,不断提高企业管理水平和自主创新能力:培养和造就一支德才兼备、业务精通、创新能力强、层次高的创新型人才队伍:加强创新成果的推广和应用,增强企业社会影响力,体现企业的社会价值,提高社会效益。

先进员工先进事迹材料范文篇5

x,x师,现任x主任、综合部经理,20xx年6月加入中国共产党,成为这个集体中光荣的一份子。在我行工作多年以来,在行党委的正确领导下,她始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,以“服从领导、团结、认真学习、扎实工作”为准则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学习业务知识,具有较高的政治理论水平,同时还具备较强的业务及经营管理能力,能出色地完成领导交办的各项工作,而且处处以党员的标准严格要求自己,在理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面积极发挥着共产党员的先锋模范作用,深得领导和同事们的'一致好评。现将其优秀事迹简要汇报如下:

一、思想进步,作风扎实

x立场坚定,思想进步,能够拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的方针、路线、政策保持一致,始终以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻党的十七大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在我行“感恩忠诚尽职”文化建设、合规文化提升及思想政治工作和作风建设活动中积极参与其中,并以身作则带动在其管理下的营业室员工行动起来,通过会议、笔记、心得交流等多种形式为全行文化建设营造在支行内部的热烈氛围,在思想上充分表现出了作为一名党员的先进性和积极性。同时郭艳红作风正直,各项工作落实地扎实有效。体育路支行前台业务是否繁忙,作为营业室主任兼综合部经理,该却能做到每项工作都有条不紊,针对前台客户的疑问和询求从不推诿,处理客户纠纷能做到公平公正,以理服人;针对综合部内一系列单位“后勤”工作,她只身一人却能照顾到支行每位员工,细心周到。今年3月初,脚部韧带拉伤的她仍坚持工作,同事看到她每天一瘸一拐地在二楼和一楼营业室间跑来跑去都不忍心,劝她回去休息,可她却只有一句朴实的话“一摊子的事,不能走开啊”。因为这种扎实的工作作风,她获得了领导的高度肯定和其他同事的一致赞赏。

二、积极创新,以身作则

服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作为营业室主任,x首先从创新服务理念入手,不遗余力地向员工灌输这样的思想,积极创造在服务上的亮点,以人为本,努力打造合规的高素质队伍,按照总行和支行行长对前台工作人员的要求将规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点,从统一着装,微笑迎客,热情问候,耐心解答,准确操作到文明告别,逐一精雕细刻,严格要求,而且注重身体力行,发挥党员先锋模范作用,带领大家认真分析研究客户心理,围绕客户个性化的服务需求,从大处着眼小处着手,不断优化服务过程中的每一个细节,针对客户不愿等候的心理特征和要求,把缩短业务时间作为突破口,进一步优化和调整了业务流程。

除了在基层干部的工作中兢兢业业之外,该还经常用党员纷纷要求自己处处顾全大局、以身作则,为了狠抓业务知识学习和技能的培训,自己带头刻苦学习,苦练基本功,充分利用点滴业余时间不断“充电”,丰富自己的业务知识,提升自己的业务水平。在她和们的不懈努力下,支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色,并以此赢得了社会的广泛赞誉。

作为一名党员,x模范履行党章规定的义务,并自觉做到了“五个表率”:自觉学习的表率、爱岗敬业的表率、服务群众的表率、遵纪守法的表率、弘扬正气的表率。是领导和同事眼中一位十分优秀的员工及共产党员。我们相信该在今后的工作中会继续发扬积极勤奋的作风,发挥先锋模范的作用,为我行业务发展和我行党的事业的发展做出更多的贡献。

先进员工先进事迹材料范文篇6

xx是交通物业交通大厦管理处的一名保洁工,他是负责交通大厦保洁工作,他能在平凡的岗位上,几年如一日,做事不声张,勤勉工作,并以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神,赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。

交通大厦是解放北路闹市区的商业办公楼,xx在保洁工中虽然年岁较高,但在保洁工作当中,不管是夏日炎炎,还是白雪皑皑,他始终认真履行自己的岗位职责,从未叫过苦、叫过累。一批批同事来来去去,而他却从未有过一丝动摇。他说,每个人都要看清自己,不能好高鹜远,盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的'本职工作做好。这句话虽然很朴实,但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度,而作为一名普通的基层员工,他身上的这份执着、这种对工作坚守的精神,不正是交通物业长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观吗?

xx生活上养成了勤俭节约的好习惯,他同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中,他发现用的拖把经常会散落,给工作造成一定影响,于是他就自己找工具动手扎拖把。这样一来,不但拖把结实耐用,方便工作,而且也节省了成本。保洁工作既脏又累,无论在平常或在突击检查保洁工作中,他从无怨言,默默地工作,不遗余力。他用自己的言行影响着身边的同事,同时也赢得了大家的尊重。

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