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茶社会实践总结报告最新8篇

我们在经历了实践后,都要认真写一写实践总结,实践活动是为了帮助我们成长,为此相关的实践总结一定要认真准备,下面是好美篇小编为您分享的茶社会实践总结报告最新8篇,感谢您的参阅。

茶社会实践总结报告最新8篇

茶社会实践总结报告篇1

踏上寻梦的旅途,迸发满怀的激情。

即使是炎炎夏日,也阻挡不了我们前进的脚步;即使是口干舌燥,我们也要继续高声呐喊;即使是前方荆棘丛丛,我们也仍然有破万重山的信心。

七月二十号的这一天,我们一行八个人,坐上了开往河南巩义的火车,我们要在那里洒下我们的汗水,留下我们的足迹。火车旅途的辛劳并不能吓倒我们,也不可能击破我们顽强的拼搏精神。

下了火车仅仅经过一个晚上的休整,我们便开始投入到我们的三下乡实践活动中去,我们本着奉献的基本原则,去服务于当地的农民。我们按照我们事先计划好的流程,一步一步的去完成本次活动,活动的事前各项准备、去和当地政府以及相关媒体见面并沟通、活动的前期宣传、调查问卷的发放和回收以及奥运知识的宣讲和体育运动的教学等每一项活动,我们都进行得有条不紊。在此次活动期间,我们没有感受到在异乡的不适,我们所得到的都是当地百姓的热情,他们的积极参与和支持是让我们感动的。我们大学生暑期三下乡社会实践活动来到这里,是想运用我们所学的知识,为当地的百姓做些实际的事情。虽然这当中有艰辛和委屈,我们仍能让困难之花开得更加绚烂。

通过宣传,我学到了与人沟通和交流的技巧。

在活动进行的第二天,我们对本次活动的整体框架进行了一次大型的宣传。在大街的一个十字路口挂上我们的队旗,宣传也正式拉开了序幕,面对来来往往的行人,我们首先要有勇气走上前去对他们讲述我们的活动,当然面带微笑是我们与人交流的前提。在和当地的农民沟通的过程中,我们要讲求我们说话的方式和语气以及对待他人的态度。沟通成功与否的关键在于你是否懂得尊重他人和有礼貌。

通过做调查问卷,我学到了分工与协作的重要以及对待每一件事情契而不舍的态度。在我们做调查问卷的时候,即使遇到一些不理解我们的百姓,我们也仍不放弃。虽然一天下来,每一个人都很辛苦,但是通过我们的共同努力,我们取得了很好的成绩,也从中学到了许多东西。

通过与同学进行交流,我学到了他们那种质朴的品质以及好学向上的精神。

奥运的到来,是我们整个中华民族的骄傲,当然农村的孩子们也不例外,相反他们更加的关注奥运,奥运给予了他们奋发的力量。他们那一张张纯朴的笑脸我相信任何一个人见到后都难以忘记,也许这真的应了那一句话“人穷志不穷”。农村的教育虽然比不上城市,但是他们把城市孩子用来玩的时间也用来学习,所以这也是为什么许多农村孩子比城市孩子学得更好的原因。他们用行动教会了我要想赶得上别人甚至超过别人,就要付出比别人更多的汗水。

每天的共同努力,让我体会到了一个团队的重要性;每晚的加班加点,让我品味到了劳动的辛苦与收获的喜悦;每天的早起,让我沐浴到了晨光的明媚去迎接每一个美好的明天。因为我的付出,我收获到了很多,也感受到了成功的喜悦。在这活动的几天当中,我们一起讨论,一起做事,一起总结,一起面对困难,一起超越困难,我们同奋斗,我们同欢乐。因为这次实践活动,我们更加团结,也懂得了集体的力量永远比个人的力量大。作为一个集体,我们就应该齐心协力,把要做的事认认真真的做好,把要完成的任务一丝不苟的完成。做一次活动,既要有能领导大家的同学,为整个活动出谋划策的同学,也要有心细懂得照顾人的同学,以及擅长写作、擅长摄像和计算机的同学,我觉得我们的“欢豫微尘”小分队在团队的组队方面很好的掌握了这个要求,把我们每一个人的特长都发挥得很好。

如果说我没有见过社会的本质,那么这次实践活动给了我一个认识的平台。

如果说我还是一个一无所长的学生,那么这次实践活动给了我一次磨练自己的机会。如果说我还是认为每一个人都享受着幸福的话,那么这次实践活动给了我一次心灵的感悟,让我看清了世界的本质。

感谢这次的实践活动,它让我成长,它让我成熟,它让我懂得播种爱。

茶社会实践总结报告篇2

我在酷暑中迎来了暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个高中生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

茶社会实践总结报告篇3

大一的这个暑假,我过得挺充实的,同样它也是最有意义的,跨出学校的大门,融入社会,这是一个质的飞跃的过程,其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会,需要一份勇气,需要一份睿智。

经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。

第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自己的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:“先生,不好意思,您前面还有一个人,下一位才是你。”他瞪着我,一脸不耐烦地说:“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼:“对不起啊,叫到你的号了,我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬,那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样子,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服务表现出满不在乎,无所谓的样子。不管怎么样,我都要求自己,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼能力,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真的好累!

但是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅因为得到这份工作实属不易,更多的是你我在工作中学到了很多东西,我提升了很多的能力。在邮局做大堂经理助手的一个月,我每天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际能力大有提升。在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。

这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验,多增长些人生阅历,多丰富些专业知识,这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话:一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来,唯靠自己!千军万马争过独木桥,只有让自己出类拔萃,方能闯出自己的一片天地!

这个暑假为期一个月的社会实践,让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡,这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候,我从实践中又寻找到了一份动力,让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不容易,让我成长起来!

这个暑假过的很充实,很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己,让自己德智体美全面发展,争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种实践,多锻炼能力。

茶社会实践总结报告篇4

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我潜力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我潜力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前就应有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高潜力。

因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己潜力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验,透过,,人与人的沟通,能够了解一些跟我们专业相关的知识,比如但是的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

促销的一天基本工作安排:

促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,应对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每一天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每一天工作7个小时,在下午工作完后还有个务必的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一齐讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

促销过程中的体会及感触:

促销透过,,我实践我觉得就是透过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说务必具备以下素质:

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时,首先我们务必对产品的相关知识及厂商的具体状况要有一个明确的认识,超多的相关知识的贮备能够使我们能在促销过程中应对顾客的一系列问题,透过,,自己的介绍能够使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达潜力及与陌生人交流的潜力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达务必合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要透过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们透过,,自己来了解产品。另外在应对具体问题时我们应持续良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每一天会应对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你务必持续良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作,每一天站着用一个笑脸应对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。

五、本次社会实践总结:

不管做什么事,态度决定一切。

做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是务必的,要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮忙,用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标,合理的设计规划自己。

我们此刻要根据自己的实际状况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要透过,,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的潜力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的潜力有了必须的提高,到达了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有潜力有信心我们必须会创造一个属于自己的乐园。

茶社会实践总结报告篇5

暑期社会实践报告总结参考

实践队伍:广东工业大学环境科学与工程学院非常实践队

队伍成员:张东芹、周穗芳、周穗琳、陈岭、赵诗源

实践单位;惠州tcl升华精密电子器件制造中心

实践地点:广东省xx市仲凯高新技术开发区平南工业区50号小区

实践时间:xx.7.4—xx.7.18

实践单位简介:

惠州tcl升华精密电子器件制造中心,是tcl旗下的新兴企业,是一家专业生产压接式条形连接器和压铸式连接器,数据传输线及消磁线圈等系列电子器材的厂家,产品广泛应用于家电、医用设备、车载电器、数码产品等电子设备领域。企业拥有一流的专业技术,研发人员,先进的生产、检测设备,严格、高效的生产管理系统,完善的质量、环境体系,并已经取得了iso9001质量管理体系和iso14001环境体系认证,和cqc,ul,vde等产品认证,厂房面积15000平方米,同时拥有大批稳定,熟练的车间员工,随时能为国内外客户提供优质的产品和一流的服务。本次实践,我们的目的与任务是:1.锻炼自己,体验艰辛的生活;2.认真做一次调研。课题:工厂固体废弃物的收集与运输方式3.做一份员工满意度调查。形式:问卷调查

实际工作情况:

7月4日:赴惠州,安排入住工厂,初步认识工厂的环境情况

7月6日:开始工作,在机内线车间装配,工作时间为早上8:00-11:30

下午:13:00-17:30.除加班时间外,每天工作8小时。装配的工作简单,属劳动密集型,但是要做好并不容易。至7月8日。

每天的任务是工作,思考,写实习报告。由生产部部长审核。

7月9日-14日:经部长批准,我们争取到实现自己计划的机会。边工作边开始我们的课题《工厂固体废弃物的收集与运输方式》的调查

7月15日-18日上午:在机内线车间品管部,做装配和机器导通,检线工序。期间还参与了厂里一年一度的消防演习活动。

18日下午:结束两个星期的实践,踏上归家路。

学习工厂的生产运作,企业的管理模式,企业的环境管理。我们以一名普工的身份在认真工作,生活的艰辛并不是文字可以表达的,看到多少长者为了生存而辛苦的工作,看到多少青少年拼命地加班为了赚学费,我们都明白:美好的生活来之不易,当珍惜。学会与人友好交往。学会不断地思考。完成了课题调查。因为时间上的问题等未能如愿做完员工满意度调查,这是比较遗憾的事。

学习思考:

众所周知,电子产业是存在很严重的污染的,主要指重金属污染,电子垃圾。

首先,重金属污染(等)对人的健康会造成危害。电子元件电极中含铅,微芯片中含有镉,对人的`肾脏功能危害极大。汞会严重损害人的精神系统。这是潜在的危险。其次,当电子产品的使用寿命结束后即变成电子垃圾,燃烧电子产品塑料外壳会产生一种强致癌物质--二恶英,也会对环境污染对人类造成危害。

令人惊讶的是,它产生的固体废物很有限,基本已达到“减量化”。这与企业产品的性质是有关系的。升华精密电子器件制造中心主要是连接线,数据线。主要固体废物有:金属(铝、铜、锡)、废纸、橡胶、绝缘材料、塑料等。直接产生的废金属不含有镉、汞、铅等生物毒性显著的重金属,而且产品的原料在投入生产之前都会经过rohs检测,对原料中的铬、镉、铅、汞、溴等含量进行检验,对超标产品原料禁用投入生产。生产过程也采用清洁生产等控制固体废物污染的措施。华精密电子器件制造中心对其产生的固体废物分类收集,可回收的固体废物转卖给废物回收公司获得收益,不可回收的固体废物经转运站送走。换句话说,像此类企业,它产生的固体废物有限,而且每次产生的量很少,对环境造成的污染不是很大。但并不代表它没有污染。此类企业的污染效应是会累积的。量少成多,量变引起质变,当它的产生的固废量达到一定,而且没有受到重视时,就会有危险性了。而从事这一行业生产的人,特别直接生产的工人,在生产过程,长期吸入原料中释放的少量的有害成分,具有潜在的危险。在原料检测方面,更应该把好关。同时,企业也应该在产品的质量上做足功夫,提高产品的使用寿命,使其流入市场后,不至于过快变成电子垃圾。在参观的过程中,发现企业的最大的优势在于生产,而企业环保意识也越来越强,工厂采用清洁生产,对产品原料进行rohs检测,对sw的收集分类收集等环保措施,表明了企业环境管理的概念正渗入企业管理中。工业环境管理是以环境工程和环境科学的理论基础,运用技术、经济、法律、行政和教育手段,对损害环境质量的生产经营活动加以限制,协调发展生产与保护环境的关系,使生产目标和环境目标有机统一起来。这种概念的核心思想就是要把环境管理融入企业经营管理的全过程,达到经济效益与环境效益的统一。

茶社会实践总结报告篇6

这是进入大学的头一个假期,也是我计划去做社会实践,第一次不回家的一个假期,在这次的社会实践中,我也是收获很大,从实践中,我也是感受到在外地过年,在外地做生意的别样感受,同时也是在这之中学到很多。明白在社会工作的艰辛和不容易,更让我懂得要在学校努力的学习。

这次社会实践我和我同学一起在街市上摆摊,做年节的一个小生意,从找市场洽谈租借摊位,进货,准备开铺,再到年节的忙碌,节后的商品清仓,我也是知道想做好一份生意并不是那么容易,虽然这是摆摊,年节的人流量也是格外的大,但是最后结算下来,我们的收入并不是特别的好,特别是和其他的摊位老板来比较的话,但是我们自己来说还是很高兴的,毕竟这是我们做的第一笔生意,赚的不多,但是也是一份收入,同时也是让我们感受到在外地过年的氛围是怎么样的。

在这次生意中,我们从开始羞涩的不懂得招揽客户,到后面几乎嗓子都哑了,也是锻炼了自己的一个胆量,明白酒香还是必须要做好营销,不然真的没人来光顾的,虽然人流多,但是没有叫卖声,也是没有人来围观,人气不好,客人看到也是看下,甚至不会过来,而我们叫卖之后,也是有一些客人感兴趣的走过来看我们的商品,从卖出第一个商品开始,我们就是特别的兴奋的,毕竟我们知道开单成功了,虽然还不知道是亏还是盈利,但一个开始也是让我们激动地叫卖起来。

而年节过后,很多商品都是积压,像一些春联红包之类的档口,如果年前生意不好,可能会亏,虽然来年还能卖,但是有些生肖的,或者有特别这一年的,可能就真的要积压在手里没办法出手了,还好我们的商品在选择的时候,选择的是比较大众的玩具,什么时间节点都是可以售卖的,虽然和春联红包,年桔,鲜花之类的相比利润和生意少一些,但至少不容易压货,风险也是小一些,到了年后,我们也是按成本价加上档口的一些费用来算,做了清仓的售卖处理,到我们生意结束,也是没有多少件了,可以说这次的生意让我们也是感受到了风险小也是有不好的地方,那就是赚着不是那么的多。

不过第一次的生意,我们还是有很多的收获,也是比较的辛苦,同时也是明白我们要学的还有很多,也是要在以后多去尝试。

茶社会实践总结报告篇7

记得第一次真正迈入社会体验生活的时候还是在大一的那个暑假,那次暑假也许是上天的眷顾,也许是自己的运气好,所以那次给我的印象是个性好,也个性深刻。一想起上次的经历,就好象在昨日,但是比起这次的体会又觉得是那么的完美,这次是那么的无奈。对社会、对人生有太多的感慨,尽管我才19岁。

记得那个暑假放假的第三天,我就在同学的带领下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐厅里做服务员,也许真的是上天的眷顾,也许是因为自己的勤奋,在餐厅,老板和其他同事对我都很好,因此除了一些基本的清洁外,是很简单的,什么事他们都让着我,我做错了事他们也会用宽容的心包容我,还有一个和我差不多大的服务员对我情同姐妹,和我住的大婶对我就像是自己的女儿,他们用自己的宽容、关爱等一切让我觉得我就是生活在一个充满爱的大家庭之中,没有上下级之分,在一个月中我也没有遇见个性挑剔的顾客,所以很简单的我就到一个月了,拿着一个月仅有的400元钱,心里个性高兴,因为这毕竟是自己人生中第一次用自己的双手挣的。也因为在这样宽松、融洽的环境里,我没有体会到什么叫辛苦,也没有体会到什么叫人心险恶,更没有感到挣钱的不容易和生活的艰辛,除了在外不像在家里一样方便、自由外,一切都是那么顺利。感觉社会是那么的完美。

然而,这次的是暑假却让我屡屡碰壁,以前没有体验过的,这次全都经历了。我第一次感到了生活的压力和社会激烈的竞争。还有很多很多。

以前的我总是很天真,总以为世界这么大,竟然有找不到工作之理,听起来就觉得滑稽可笑。我还以为只要自己塌实肯做就会有回报等等一些很天真的想法,就因为这个暑假自己亲身经历的一些事情让我改变了很多看法和观点,也更多的了解了这个五彩缤纷而又错综复杂的社会。

这个暑假刚一放假的第四天,我就乘火车到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一个月,然后再带上海去玩一个月。但是因为坐火车中暑,身体一向不适,在家输了一周的液体。好了之后我去找工作,以为还会像暑假一样那样顺利,结果找了好久都没有找到,原因很多,主要有以下几点:

1、因为上海是一个繁华的大都市,不管什么行业,他的招聘要求都很高,很多地方都需要能听懂上海话,能说上海话,但是我不会。

2、很多地方找人的都是一些服务型行业,比如餐厅、超市等。但是这些地方都需要试用期一个月或半个月。

茶社会实践总结报告篇8

在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在酒店工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对酒店的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些酒店管理的资料,时刻充实自己对酒店知识的储备。

酒店作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。酒店向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。

这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取的利益。同样,因为酒店是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们酒店内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们酒店的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和酒店管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们酒店。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在酒店实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为酒店人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,酒店给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。同时实习中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励。

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